近年來，中央網(wǎng)信辦堅持以清朗網(wǎng)絡(luò)空間為目標(biāo)，以人民根本利益為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)開展“清朗”系列專項行動，集中整治網(wǎng)上突出問題亂象，推動網(wǎng)絡(luò)生態(tài)持續(xù)向好。2024年“清朗”系列專項行動緊緊圍繞人民群眾的新期待新要求，全面覆蓋網(wǎng)上重點領(lǐng)域環(huán)節(jié)，著力研究破解網(wǎng)絡(luò)生態(tài)新問題新風(fēng)險，重點開展十項整治任務(wù)。
“清朗·2024年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動
重點整治六方面問題：一是宣揚獵奇行為、違背公序良俗問題；二是散播網(wǎng)絡(luò)戾氣、煽動群體對立問題；三是炮制虛假信息、惡意營銷炒作問題；四是色情賭博引流、網(wǎng)絡(luò)詐騙問題；五是鼓吹炫富拜金、無底線追星問題；六是危害未成年人身心健康問題。
專項行動累計清理違法不良信息162萬余條，處置違規(guī)賬號、群組8萬余個，有力凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為廣大網(wǎng)民營造了積極向上、文明健康的春節(jié)網(wǎng)絡(luò)氛圍。
“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企侵權(quán)信息亂象”專項行動
聚焦侵犯企業(yè)和企業(yè)家合法權(quán)益的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容亂象，通過壓實網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，健全網(wǎng)站平臺受理處置涉企信息舉報工作，重點整治無事實依據(jù)憑空抹黑詆毀企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽、炮制傳播虛假不實信息、敲詐勒索謀取非法利益、干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序和惡意炒作涉企公開信息等問題。
專項行動期間，指導(dǎo)督促各省級網(wǎng)信部門和10家重點商業(yè)網(wǎng)站平臺受理涉企信息舉報約29.7萬條，處置有效舉報約19.6萬條，處理違法違規(guī)賬號約1.7萬個。關(guān)閉“墨子商業(yè)論”“小牛說車”等一批捏造事實詆毀企業(yè)形象、擁有百萬以上粉絲的大號。堅持“零容忍”，關(guān)閉以“社會監(jiān)督”為名行“敲詐勒索”之實的“奇偶派”“麗爾摩斯”等賬號，并將賬號主體納入平臺黑名單。
“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動
聚焦“自媒體”無底線造熱點蹭熱點，制造以假亂真、虛實混雜的“信息陷阱”等突出問題，從嚴(yán)整治漠視公共利益、違背公序良俗、擾亂公共秩序，為了流量不擇手段、喪失底線的“自媒體”。整治重點包括：一是自導(dǎo)自演式造假；二是不擇手段蹭炒社會熱點；三是以偏概全設(shè)置話題；四是違背公序良俗制造人設(shè)；五是濫發(fā)“新黃色新聞”。
專項行動期間，各網(wǎng)站平臺共處置違法違規(guī)“自媒體”賬號3.16萬余個，其中，永久關(guān)閉0.7萬余個，清理違法不良信息67.8萬余條，針對虛假擺拍、發(fā)布標(biāo)題黨文章、教授無底線博取流量的內(nèi)容課程等各類典型問題開展重點整治。各網(wǎng)站平臺通過上線作者聲明功能等多種措施推進信息來源標(biāo)注工作，信息真實性、完整性得到提升。
“清朗·打擊違法信息外鏈”專項行動
聚焦違法信息外鏈問題易發(fā)多發(fā)的八個重點環(huán)節(jié)開展整治：一是賬號環(huán)節(jié)；二是評論環(huán)節(jié)；三是群圈環(huán)節(jié)；四是直播、短視頻環(huán)節(jié)；五是生活服務(wù)環(huán)節(jié)；六是瀏覽器、搜索引擎環(huán)節(jié)；七是電商環(huán)節(jié)；八是涉未成年人版塊環(huán)節(jié)。
專項行動累計清理違法不良信息3607萬余條，處置賬號107萬余個，關(guān)閉群組3萬余個，下架商品3490件，關(guān)閉下架網(wǎng)站平臺1891個，向有關(guān)部門移送線索741條，印發(fā)《違法信息外鏈認(rèn)定指引》，違法信息外鏈定義范圍、具體表現(xiàn)和判定標(biāo)準(zhǔn)更加明晰，網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)等問題治理針對性、有效性明顯提升。
“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動
重點整治六個環(huán)節(jié)突出問題：一是短視頻、直播平臺；二是社交平臺；三是電商平臺；四是應(yīng)用商店；五是兒童智能設(shè)備；六是未成年人模式。專項行動期間，集中整治發(fā)布血腥暴力“毒視頻”，利用“網(wǎng)紅兒童”進行無底線營銷，對未成年人實施“開盒掛人”行為等突出問題，對部分兒童智能設(shè)備傳播違法違規(guī)內(nèi)容問題予以行政處罰，累計清理攔截涉未成年人違法不良信息430萬余條，處置賬號13萬余個，關(guān)閉下架網(wǎng)站平臺2000余個，向各省級網(wǎng)信部門下發(fā)典型案例、細化治理舉措，全力保障未成年人合法權(quán)益。
“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動
圍繞網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象，重點整治五類突出問題：一是編造虛假場景人設(shè)，無底線帶貨營銷；二是“偽科普”“偽知識”混淆視聽；三是傳播“軟色情”信息；四是擾亂社會秩序，侵犯他人權(quán)益；五是欺騙消費者，銷售假冒偽劣商品。專項行動期間，依法依規(guī)處置直播34.2萬余場，清理違規(guī)信息66.2萬余條，處置違規(guī)賬號6.8萬余個，處罰商家和店鋪2200余個，下架商品600余件，處置主播1.3萬余人，約談MCN機構(gòu)12家，重點網(wǎng)站平臺向社會發(fā)布專項行動公告75期，公布典型案例44件。網(wǎng)站平臺內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)和功能規(guī)則進一步細化完善，網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗問題得到緩解。
“清朗·整治違規(guī)開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)”專項行動
針對違法違規(guī)開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)行為，集中整治五類突出問題：一是編發(fā)虛假不實新聞信息，使用與新聞信息內(nèi)容嚴(yán)重不符的夸張標(biāo)題，或者惡意篡改、斷章取義、拼湊剪輯、合成偽造新聞信息，誤導(dǎo)社會公眾；二是借輿論監(jiān)督名義，通過采編、發(fā)布、轉(zhuǎn)載、刪除新聞信息，干預(yù)新聞信息呈現(xiàn)或搜索結(jié)果等手段，威脅、要挾他人提供財物、開展商業(yè)合作，謀取不正當(dāng)利益；三是仿冒、假冒新聞網(wǎng)站、報刊社、廣播電視機構(gòu)、通訊社等新聞單位，或者擅自使用“新聞”“報道”等具有新聞屬性的名稱、標(biāo)識開設(shè)網(wǎng)站平臺、注冊賬號、發(fā)布信息；四是未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)、轉(zhuǎn)載服務(wù)、傳播平臺服務(wù)；五是偽造、倒賣、出租、出借、轉(zhuǎn)讓互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可資質(zhì)。
專項行動期間，累計清理假冒仿冒新聞單位、編發(fā)虛假不實新聞信息、未經(jīng)許可開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)等違法違規(guī)信息24萬條，關(guān)閉相關(guān)違法違規(guī)網(wǎng)站200余個，處置違法違規(guī)賬號2萬余個。部署開展“持證亮牌”工作，推動網(wǎng)站平臺為互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可賬號啟動“紅V”專屬標(biāo)識，并在顯著位置顯示互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可信息。
“清朗·規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言文字使用”專項行動
聚焦部分網(wǎng)站平臺在熱搜榜單、首頁首屏、發(fā)現(xiàn)精選等重點環(huán)節(jié)呈現(xiàn)的語言文字不規(guī)范、不文明現(xiàn)象，重點整治歪曲音、形、義，編造網(wǎng)絡(luò)黑話爛梗，濫用隱晦表達等突出問題。
網(wǎng)站平臺積極根據(jù)專項要求將語言表達規(guī)范性納入內(nèi)容質(zhì)量評估及流量分配機制，細化熱榜話題等重點環(huán)節(jié)審核及推薦標(biāo)準(zhǔn)。進一步健全產(chǎn)品功能，做好正面宣傳，積極引導(dǎo)用戶規(guī)范使用語言文字，讓語言持續(xù)發(fā)揮抒發(fā)情感、增強認(rèn)同、傳遞思想的正向作用。
“清朗·同城版塊信息內(nèi)容問題整治”專項行動
覆蓋社交、短視頻、直播、資訊、電商、搜索引擎、團購點評、婚戀交友、地圖導(dǎo)航、旅游出行、本地生活、天氣日歷、運動健康等平臺同城（本地）榜單、版塊、欄目、頻道，以及各類基于地理位置提供同城信息內(nèi)容或服務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。重點整治五類突出問題：一是散播網(wǎng)絡(luò)戾氣；二是制造網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息；三是呈現(xiàn)色情低俗信息；四是為同城違法活動引流；五是提供網(wǎng)絡(luò)水軍服務(wù)。
專項行動期間，累計清理違法不良信息249萬余條，處置賬號19.5萬余個，關(guān)閉網(wǎng)站132家，下架應(yīng)用程序62個，解散超話群組715個，下架商品15萬余件，處置店鋪6.8萬余家，同城版塊內(nèi)容亂象得到明顯遏制，有力破解地域性“信息繭房”問題。
“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動
聚焦網(wǎng)民關(guān)切，重點整治同質(zhì)化推送營造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益、利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務(wù)缺失侵害用戶合法權(quán)益等重點問題，督促企業(yè)深入對照自查整改，進一步提升算法安全能力。
整治重點：一是深入整治“信息繭房”、誘導(dǎo)沉迷問題；二是提升榜單透明度打擊操縱榜單行為；三是防范盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益；四是嚴(yán)禁利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”；五是增強算法向上向善服務(wù)保護網(wǎng)民合法權(quán)益；六是落實算法安全主體責(zé)任。