常州
為更好地開展2021年互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)受理處置工作，加強(qiáng)常州市網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作體系建設(shè)，1月8日下午，常州市委網(wǎng)信辦召開全市網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作交流會(huì)。各轄市區(qū)委網(wǎng)信辦分管領(lǐng)導(dǎo)以及各轄市區(qū)、市通管辦、市網(wǎng)安支隊(duì)、市文化執(zhí)法支隊(duì)、市屬各重點(diǎn)網(wǎng)站業(yè)務(wù)骨干參加了會(huì)議。
各轄市區(qū)、市屬重點(diǎn)網(wǎng)站代表就去年舉報(bào)、處置、辟謠工作的開展情況以及下一步工作計(jì)劃作交流發(fā)言，并就目前工作中存在的問題、難點(diǎn)進(jìn)行了充分的討論和交流，積極建言獻(xiàn)策。會(huì)議表示，對(duì)此次交流會(huì)上提出的寶貴意見建議，如加大培訓(xùn)力度、明確報(bào)送制度等可行性的建議，常州市委網(wǎng)信辦會(huì)加強(qiáng)重視，根據(jù)實(shí)際情況考慮納入全年重點(diǎn)工作中去。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各轄市區(qū)、屬地重點(diǎn)網(wǎng)站要從“提升自身能力，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)；堅(jiān)持為民服務(wù)，凝聚社會(huì)力量；發(fā)揮開拓精神，創(chuàng)新工作方法”三個(gè)方面著手，切實(shí)發(fā)揮舉報(bào)工作在網(wǎng)絡(luò)綜合治理中的作用，努力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大的“變量”轉(zhuǎn)化為事業(yè)發(fā)展的最大“增量”，爭(zhēng)取2021年舉報(bào)工作邁上新臺(tái)階。
同時(shí)，為表彰先進(jìn)、鼓足干勁、發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，會(huì)上還表彰了2020年度舉報(bào)工作先進(jìn)個(gè)人、受理處置工作先進(jìn)集體、舉報(bào)工作先進(jìn)集體。
泰州
近日，根據(jù)網(wǎng)民舉報(bào)，泰州市網(wǎng)信辦依法受理處置一起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)。
泰興市黃橋鎮(zhèn)一生產(chǎn)型企業(yè)委托海陵區(qū)某網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)制作企業(yè)網(wǎng)站并提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。后雙方發(fā)生合同糾紛，企業(yè)便與網(wǎng)絡(luò)公司解約，另外注冊(cè)官網(wǎng)。但解約后，該網(wǎng)絡(luò)公司并未按企業(yè)要求關(guān)閉網(wǎng)站，而是通過(guò)網(wǎng)站冒用企業(yè)名義接單，干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4年之久。后企業(yè)在與客戶交流中偶然得知該情況，在與網(wǎng)絡(luò)公司多次交涉無(wú)果后向泰州市網(wǎng)信辦進(jìn)行舉報(bào)。
泰州市網(wǎng)信辦舉報(bào)中心接到舉報(bào)后，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查，被舉報(bào)網(wǎng)站一直使用虛假ICP備案號(hào)，同時(shí)，未經(jīng)企業(yè)授權(quán)，更改企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系方式，私自使用企業(yè)官網(wǎng)圖片、產(chǎn)品信息用于商業(yè)目的，已構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。泰州市網(wǎng)信辦依法約談網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人，要求其立即停止網(wǎng)絡(luò)違法侵權(quán)行為。目前，虛假網(wǎng)站已關(guān)閉。
無(wú)錫
2020年，無(wú)錫市在開展互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)工作中始終堅(jiān)持“以人民為中心”的理念，緊密團(tuán)結(jié)群眾，暢通舉報(bào)渠道，創(chuàng)新宣傳方式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，動(dòng)員社會(huì)各方面力量參與網(wǎng)絡(luò)文明監(jiān)督，深入踐行網(wǎng)上群眾路線，倡導(dǎo)全民參與網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，共同守護(hù)網(wǎng)絡(luò)精神家園。
一、創(chuàng)新推廣打造全時(shí)全網(wǎng)全域網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)新格局
網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)推廣分類實(shí)施，層次推進(jìn)，進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)網(wǎng)站、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，形成了兼顧不同群體，適應(yīng)多種應(yīng)用場(chǎng)景的系列宣傳活動(dòng)，廣泛吸引市民群眾關(guān)注和參與，并充分凸顯互聯(lián)網(wǎng)元素和無(wú)錫本地特色，形成諸多無(wú)錫特色創(chuàng)新項(xiàng)目。
突出原創(chuàng)，廣泛影響。創(chuàng)作無(wú)錫網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)卡通短視頻，快手平臺(tái)播放量達(dá)510余萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)91萬(wàn)。推出江南晚報(bào)專版“只需隨手之‘舉’，你就是網(wǎng)絡(luò)‘清朗俠’”、兒童劇《大頭兒子之惹禍的禮物》、“吳小清和錫小朗”漫畫繪本等原創(chuàng)作品，截至目前，已創(chuàng)作短視頻17條，海報(bào)9幅，組織直播2場(chǎng)，各種視頻、新聞、海報(bào)傳播量超過(guò)1500萬(wàn)。
打造陣地，營(yíng)造氛圍。聯(lián)合餐飲企業(yè)開辦全江蘇省首個(gè)網(wǎng)信普法主題餐廳，打造網(wǎng)信普法社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主題書展3個(gè)，冠名古運(yùn)河游船，建成物聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)“網(wǎng)信普法基地”，并發(fā)放網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)指南5500余冊(cè)。通過(guò)營(yíng)造氛圍，讓網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)融入日常生活，潛移默化引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)文明監(jiān)督，影響超20萬(wàn)人次。
扎根社區(qū)，深入群眾。結(jié)合無(wú)錫市網(wǎng)絡(luò)綜合治理社區(qū)試點(diǎn)活動(dòng)，聯(lián)合無(wú)錫廣電集團(tuán)融媒體社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，緊密團(tuán)結(jié)社區(qū)群眾，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)落實(shí)到“最后一公里”。通過(guò)舉辦知識(shí)競(jìng)答、法律講座等線下活動(dòng)，由屏對(duì)屏到面對(duì)面，增強(qiáng)宣傳推廣的感染力和滲透力，動(dòng)員基層居民參與到網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中來(lái)。
聚焦校園，精準(zhǔn)引導(dǎo)。成功舉辦“校園普法e課堂”主題班隊(duì)課活動(dòng)、護(hù)苗“暑期第一課”活動(dòng)、紅領(lǐng)巾護(hù)網(wǎng)普法進(jìn)校園活動(dòng)，11所在錫高校網(wǎng)絡(luò)文明倡議簽名活動(dòng)、“筑夢(mèng)童畫e起來(lái)”首屆無(wú)錫大型少兒網(wǎng)絡(luò)公益繪畫征集活動(dòng)等，通過(guò)豐富多彩的校園活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青少年的宣傳教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)青少年主動(dòng)防范、積極監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)有害信息。通過(guò)線下活動(dòng)與線上直播相結(jié)合的方式，影響學(xué)生超過(guò)200萬(wàn)人次。
二、全省首創(chuàng)建成舉報(bào)平臺(tái)延伸“一鍵舉報(bào)”網(wǎng)絡(luò)觸角
率先建成江蘇省首個(gè)市級(jí)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，突破技術(shù)壁壘，實(shí)現(xiàn)省、市舉報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通。由原來(lái)單一的省市互動(dòng)，延伸拓展至市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、志愿者多級(jí)聯(lián)動(dòng)，真正體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)“一張網(wǎng)”的工作思路。
多端接入，全面覆蓋。依托無(wú)錫網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)通用、智能、實(shí)用、高效、安全等優(yōu)勢(shì)，目前已接入無(wú)錫40余家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括無(wú)錫政府網(wǎng)全市政務(wù)網(wǎng)站集群，以無(wú)錫發(fā)布為龍頭的各級(jí)政務(wù)微信發(fā)布，全市重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和活躍論壇，實(shí)現(xiàn)PC端和移動(dòng)端互通。進(jìn)一步擴(kuò)大平臺(tái)覆蓋面，暢通網(wǎng)民舉報(bào)渠道，延伸“一鍵舉報(bào)”網(wǎng)絡(luò)觸角。
智能權(quán)威，實(shí)用高效。無(wú)錫網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)突出“權(quán)威性”“易用性”“高效性”等特點(diǎn)，具備智能引導(dǎo)、處置功能，解決網(wǎng)民舉報(bào)路徑引導(dǎo)、政策法規(guī)查詢需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)民舉報(bào)信息自動(dòng)解析、甄別、分發(fā)和反饋，提高舉報(bào)處置效率，成為網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的權(quán)威渠道和重要平臺(tái)。
技術(shù)支撐，體制保障。屬地“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理志愿者”“黨員先鋒”“群眾監(jiān)督員”等多支舉報(bào)志愿者隊(duì)伍、各級(jí)網(wǎng)信部門、全市重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)依托舉報(bào)平臺(tái)分級(jí)分類分域開展舉報(bào)工作。
三、人民至上關(guān)切網(wǎng)民舉報(bào)訴求維護(hù)群眾合法權(quán)益
無(wú)錫網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作以平臺(tái)為依托、以受理為基礎(chǔ)、以處置為根本、以統(tǒng)籌為保障，始終堅(jiān)持“人民至上”理念，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，確保每件有效舉報(bào)處置落到實(shí)處。
加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，高效處置。2020年1月至11月，無(wú)錫市互聯(lián)網(wǎng)違法和有害不良信息舉報(bào)中心已受理網(wǎng)民舉報(bào)無(wú)錫屬地有效網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息1900多件，協(xié)調(diào)關(guān)閉屬地有害網(wǎng)站、注銷非法域名513個(gè)，關(guān)閉違規(guī)發(fā)布時(shí)政類、謠言類信息賬號(hào)21個(gè)，下架含有不良傾向內(nèi)容的游戲1個(gè)，清理整頓涉迷信算命不良信息30多條。
積極辟謠，回應(yīng)關(guān)切。通過(guò)開辦辟謠專欄、暢通舉報(bào)渠道等方式，有效引導(dǎo)網(wǎng)民積極舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)謠言。針對(duì)網(wǎng)民舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)謠言線索，指導(dǎo)涉事單位開展辟謠17起，并通過(guò)無(wú)錫辟謠傳播矩陣廣泛宣傳，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，有力遏制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播。
以案釋法，震懾犯罪。針對(duì)網(wǎng)民舉報(bào)線索查辦的境外傳播大量國(guó)內(nèi)自然災(zāi)害的不實(shí)視頻、網(wǎng)站發(fā)布侵犯公民隱私信息、網(wǎng)民發(fā)布網(wǎng)絡(luò)謠言等典型案件，通過(guò)媒體公開案件處理警示信息。剖析網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案例，讓網(wǎng)民明辨是非，提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，有效震懾網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
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