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南京餐企巧用大數(shù)據(jù)制止外賣餐飲浪費
2020-08-20 14:44:00  來源:紫金山新聞

“一個菜吃不飽,兩個菜又太多”,相信不少人在點外賣時都會有這樣的困惑。如何制止外賣餐飲浪費?近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),不少餐廳在外賣平臺上推出“小份菜”,南京更是入圍餓了么平臺小份菜銷量前十城市榜單;不少餐廳還借助外賣平臺的大數(shù)據(jù),推出多場景套餐,進一步遏制浪費……

消費者將吃不完的菜品打包。實習(xí)生 喻燕 攝

打開外賣APP,找到常府街附近一家醉愛小館餐廳,記者發(fā)現(xiàn)菜單已經(jīng)出現(xiàn)了新變化:黑椒牛肉粒約500克、海鮮豆瓣毛貝約400克……除了標明食物克重,餐廳還推出了外賣小份菜,例如,魚頭撈面(小份)、魚頭佛跳墻(小份)。

“近兩年來,越來越多人在意吃得是否健康,所以除了少油少鹽,對于分量的適度把握也能贏得不少消費者的歡心。”小廚娘淮揚菜大行宮店廚師長趙開山說,該店如今在外賣平臺上推出2-4人套餐、小份菜,鮮肉小酥酥、黑金醬鴨頭等菜品還可以按個買?!靶》莶瞬粌H豐富了消費者口味的選擇,而且也更符合國人節(jié)儉消費的理念?!?/p>

外賣平臺數(shù)據(jù)顯示:上海、北京、杭州、成都、蘇州、深圳、南京、溫州、武漢和廣州等城市的消費者更加偏愛點小份菜。今年以來,在該平臺上線小份菜的餐廳已經(jīng)超過了60萬家。

“其實每天中午吃飯時,周邊不少人點外賣會有選擇障礙,每樣都想點,但外賣經(jīng)常就是一個人吃,一個炒菜量大點就能吃飽了?!痹诎最I(lǐng)職員蔡女士看來,外賣平臺鼓勵餐飲商家上線小份菜、半份菜是件好事,“這樣我們在點餐時不僅選擇更多且實惠,更能節(jié)約不少糧食避免浪費。”

外賣打包機。南報融媒體記者 翟羽 攝

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)也成為餐飲精細化運營的重要幫手。南京一些餐廳借助外賣平臺的用戶評價,因地制宜推出制止外賣餐飲浪費的舉措。

米飯作為最常見的主食,在外賣中卻常常被剩下。小菜園新百店實習(xí)經(jīng)理李蘭蘭稱,從消費者的反饋來看,外賣套餐中的米飯常常剩下很多?!霸谝恍┩赓u評價的照片中,米飯甚至紋絲未動。因此餐廳對外賣配置進行了更改,米飯分量減少,有些套餐甚至去掉米飯的搭配?!?/p>

據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)前國內(nèi)餐飲企業(yè)大致有670萬家,2019年的營業(yè)收入大概在4.6萬億,這樣龐大的消費市場對于抵制餐飲浪費而言意義重大。在此背景下,外賣平臺提出通過探索數(shù)字化、智能化技術(shù)來尋求制止餐飲浪費的新途徑。

某外賣平臺負責(zé)人韓碩表示,“基于消費者反饋和套餐上很多評價的數(shù)據(jù)做算法推薦,可幫助商家更好地理解消費者,去調(diào)整套餐的菜品,更準確地備菜,預(yù)估菜品的需求,在進貨備貨的時候減少浪費?!睘榱酥ι碳?、滿足消費決策,外賣平臺還從信息化、場景化、互動化方面進行升級。例如,利用大數(shù)據(jù)能力去豐富和完善線上套餐的菜品信息,在菜品上增加咸淡、甜辣等口味信息,包括菜品克重信息,讓消費者決策更省事。

實習(xí)生 喻燕 劉紫秋

南報融媒體記者 翟羽 楊欣

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