7月23日上午，2025全國(guó)政法智能化建設(shè)技術(shù)裝備及成果展在京舉辦，昆山公安AI智能筆錄輔助系統(tǒng)獲評(píng)全國(guó)十佳并授獎(jiǎng)。這個(gè)集大模型能力于一身的“智慧警務(wù)尖兵”，不僅讓民警辦案如虎添翼，更以“省時(shí)、省心、省力”的服務(wù)體驗(yàn)，成為群眾口中“最貼心的報(bào)案助手”。
手機(jī)變“報(bào)案窗口”
群眾暢享“高效辦”
“喂，110嗎？我好像被人騙了……”不久前，王先生邊趕往派出所邊報(bào)警，接警員告知他可以通過昆山公安微信公眾號(hào)預(yù)錄筆錄信息。王先生點(diǎn)進(jìn)鏈接，對(duì)著手機(jī)念叨起來(lái)：“昨天下午三點(diǎn)左右，有個(gè)人加我說可以兼職刷單……”說著又把轉(zhuǎn)賬截圖傳上去，全程大約持續(xù)了幾分鐘。
等王先生氣喘吁吁跑到派出所，剛報(bào)上名字，民警對(duì)他說：“您自主上傳的信息我們收到了，這是自動(dòng)生成的筆錄初稿，您先看看對(duì)不對(duì)？”王先生低頭一看，時(shí)間、地點(diǎn)、賬號(hào)信息寫得清清楚楚。
“您再確認(rèn)下，賬號(hào)、金額和轉(zhuǎn)賬方式對(duì)不對(duì)？”民警指著幾個(gè)關(guān)鍵信息問道。
“對(duì)對(duì)，一點(diǎn)沒錯(cuò)！以前聽說做筆錄得耗半天，現(xiàn)在這效率，真是沒話說！”民警笑著補(bǔ)充道：“這樣的高效錄入，能讓我們第一時(shí)間掌握關(guān)鍵信息，為后續(xù)為您資金挽損爭(zhēng)取更多寶貴時(shí)間?！?/p>
曾經(jīng)，報(bào)案群眾因工作繁忙等原因無(wú)法及時(shí)到公安機(jī)關(guān)制作筆錄，這一問題成了困擾警民雙方的“老大難”。昆山公安緊盯這一“痛點(diǎn)”，在系統(tǒng)中開發(fā)了手機(jī)端預(yù)錄入功能——群眾只需在微信小程序里填寫報(bào)案信息，上傳證據(jù)照片，系統(tǒng)就能自動(dòng)導(dǎo)入后臺(tái)生成筆錄初稿。民警收到信息后，只需要與群眾核對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，待群眾核對(duì)簽字，大大縮短了現(xiàn)場(chǎng)制作時(shí)間。
“上周我在網(wǎng)上被虛假招聘騙了押金，半夜一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，抱著試試看的心態(tài)在手機(jī)上提交了報(bào)案信息，沒想到馬上就接到民警電話，說筆錄已經(jīng)初步做好了?！睋?jù)了解，以前錄詐騙筆錄最少得耗1小時(shí)，現(xiàn)在從提交信息到核對(duì)簽字，全程不到30分鐘。數(shù)據(jù)顯示，該系統(tǒng)上線后，群眾平均報(bào)案時(shí)間縮短40％。
更貼心的是系統(tǒng)的“智能引導(dǎo)”功能。市民王女士遭遇詐騙后，對(duì)著手機(jī)屏幕犯了難：“當(dāng)時(shí)太緊張了，好多細(xì)節(jié)記不清?！钡到y(tǒng)根據(jù)“詐騙案”類型，自動(dòng)彈出“嫌疑人聯(lián)系方式”“轉(zhuǎn)賬地點(diǎn)”等提示問題，幫她慢慢回憶起關(guān)鍵信息?！熬拖裼袀€(gè)耐心的民警在旁邊引導(dǎo)，真的太棒了?！蓖跖奎c(diǎn)贊道。
AI成“辦案戰(zhàn)友”
民警效率“節(jié)節(jié)高”
7月21日，民警小李正在處理一起跨境網(wǎng)絡(luò)詐騙案。他輕點(diǎn)鼠標(biāo)，系統(tǒng)瞬間彈出一串問題：“受害人是否下載過不明App？”“轉(zhuǎn)賬時(shí)有無(wú)收到可疑驗(yàn)證碼？”這些精準(zhǔn)的詢問建議，讓他省去了翻閱同類案件卷宗的時(shí)間?！耙郧稗k這類案子，光準(zhǔn)備詢問提綱就得熬個(gè)通宵，現(xiàn)在系統(tǒng)直接把‘考點(diǎn)’劃出來(lái)了，辦案效率至少提高了一倍！”
這套系統(tǒng)的“聰明才智”，源于背后強(qiáng)大的大模型支撐。昆山公安構(gòu)建了涵蓋十余年來(lái)案件的高質(zhì)量筆錄問答數(shù)據(jù)庫(kù)，通過大模型的深度學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了筆錄制作時(shí)的問題智能推薦。遇到復(fù)雜案件，系統(tǒng)還能啟動(dòng)多維綜合研判功能，自動(dòng)比對(duì)同類案件的偵辦思路，為民警提供偵破問詢方向。
“最絕的是它的‘火眼金睛’！”據(jù)昆山市公安局新質(zhì)戰(zhàn)斗力科創(chuàng)中心民警張輝介紹，過去核對(duì)一份復(fù)雜筆錄要逐字逐句檢查3遍，生怕漏掉關(guān)鍵信息?，F(xiàn)在系統(tǒng)能自動(dòng)核查筆錄中的邏輯漏洞，比如報(bào)案人稱“上午在工廠上班”，卻又說“同一時(shí)間在商場(chǎng)購(gòu)物”。“有了這個(gè)‘智能把關(guān)員’，我們辦案更有底氣了?！辈粌H如此，該系統(tǒng)創(chuàng)新運(yùn)用本地“圖數(shù)融合”能力，在制作過程中，智能生成全息分析圖譜，輔助核驗(yàn)供詞真?zhèn)?、厘清團(tuán)伙脈絡(luò)，有效提升民警審訊實(shí)戰(zhàn)效能。
針對(duì)團(tuán)伙犯罪等復(fù)雜案件，系統(tǒng)的專案筆錄協(xié)同功能更是發(fā)揮了大作用。去年，昆山公安辦理一起特大傳銷案時(shí)，12名民警分布在6個(gè)辦案點(diǎn)，通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)比對(duì)筆錄片段，很快發(fā)現(xiàn)了3處關(guān)鍵矛盾點(diǎn)，為案件快辦打開了突破口?！耙郧翱鐓^(qū)域協(xié)同得靠電話反復(fù)溝通，現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)匯總分析，效率太高了！”辦案民警回憶道。截至目前，該系統(tǒng)已在多個(gè)兄弟公安機(jī)關(guān)復(fù)制推廣。（陳維彬）