近日，長(zhǎng)三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“示范區(qū)”)“跨省通辦”又有新進(jìn)展，一批“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口在示范區(qū)內(nèi)正式啟用，實(shí)現(xiàn)了“跨省授權(quán)、全盤(pán)受理、一窗綜合、同城服務(wù)”，有效緩解異地辦事“多地跑”、“折返跑”等問(wèn)題，標(biāo)志著示范區(qū)在協(xié)同促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化、推進(jìn)長(zhǎng)三角區(qū)域合作上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
首創(chuàng)受理模式實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”
此次開(kāi)設(shè)的一體化示范區(qū)“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口”，在通辦受理模式上融合了現(xiàn)有的全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等多種業(yè)務(wù)模式，青吳嘉三地相互授予政務(wù)服務(wù)受理權(quán)限，對(duì)屬于本區(qū)域受理權(quán)限內(nèi)的個(gè)人事項(xiàng)都可通過(guò)一體化示范區(qū)“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口進(jìn)行受理，實(shí)現(xiàn)真正意義上的政務(wù)“同城化”服務(wù)，其中，青浦區(qū)擬入駐的通辦事項(xiàng)為?1173項(xiàng)，吳江區(qū)為1398項(xiàng)，嘉善縣為1306項(xiàng)?！耙坏乜赊k三地事，一窗可辦多件事”已成為現(xiàn)實(shí)。
在“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口，正在辦理房產(chǎn)裝修圖的龐先生也切身感受到同城化的便利。龐先生現(xiàn)居青浦新城，近期在吳江買的房子準(zhǔn)備裝修?！耙郧?，吳江的房子要做施工圖肯定要回吳江辦，開(kāi)車到吳江太湖新城(松陵鎮(zhèn))少說(shuō)也要花2個(gè)多小時(shí)，有了‘跨省通辦’窗口讓我省了這一趟。今天我剛剛提交申請(qǐng)，這會(huì)兒裝修圖已經(jīng)拿到了，真的是快!效率高!”
跨區(qū)域 跨部門 跨平臺(tái)
示范區(qū)“跨省通辦”不斷深化
示范區(qū)揭牌以來(lái)，執(zhí)委會(huì)始終將政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”作為要素流動(dòng)領(lǐng)域的重要工作加以推進(jìn)。去年，執(zhí)委會(huì)印發(fā)《2020年一體化示范區(qū)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”集中落地工作要點(diǎn)》，明確了網(wǎng)上有通道、線下有專窗、自助有終端、通辦有事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)有清單、創(chuàng)新有成果等10項(xiàng)具體工作任務(wù);在“一網(wǎng)通辦”長(zhǎng)三角專區(qū)開(kāi)辟了示范區(qū)專欄，更大范圍推進(jìn)“區(qū)域通辦”;做強(qiáng)線下“示范區(qū)”服務(wù)專窗，深化三地通辦服務(wù)模式，歸集“區(qū)域通辦”事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)線下就近辦理;加快自助終端建設(shè)，擴(kuò)展“自助通辦”事項(xiàng)，覆蓋示范區(qū)高頻企業(yè)事項(xiàng)、民生事項(xiàng)、常用證明。
與此同時(shí)，由于跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大，信息孤島、數(shù)據(jù)壁壘現(xiàn)象依然存在。一體化示范區(qū)執(zhí)委會(huì)副主任唐曉東表示，示范區(qū)“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口將探索破解當(dāng)前示范區(qū)政務(wù)服務(wù)跨省通辦審批標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法完全統(tǒng)一的問(wèn)題。
如今，隨著示范區(qū)“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口的啟用，示范區(qū)青浦、吳江、嘉善三地政務(wù)服務(wù)部門簽署跨省授權(quán)通辦合作協(xié)議，以群眾企業(yè)視角找準(zhǔn)“急難愁盼”小切口，以跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)形成改革大合力，將通過(guò)跨區(qū)域、跨部門、跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，將推動(dòng)示范區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化不斷深入，人民群眾獲得感和滿意度不斷提升。(看蘇州時(shí)政專稿)