今年5月，杭州余杭區(qū)委網(wǎng)信辦人員通過(guò)智慧治網(wǎng)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)某公司網(wǎng)站被植入色情低俗內(nèi)容。工作人員立即通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)涉網(wǎng)企業(yè)安全地圖，找到了該網(wǎng)站所屬企業(yè)的聯(lián)系方式，并點(diǎn)對(duì)點(diǎn)將情況告知企業(yè)進(jìn)行整改，整個(gè)過(guò)程只用時(shí)5分鐘。而這，只是余杭智慧治網(wǎng)平臺(tái)上線以來(lái)發(fā)生的一起案例。
杭州余杭是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展高地，擁有阿里巴巴、之江實(shí)驗(yàn)室等眾多創(chuàng)新企業(yè)和特色平臺(tái)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，也給網(wǎng)絡(luò)綜合治理帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。為此，余杭區(qū)大力推進(jìn)智慧治網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，全方位提升網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，力求營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
目前，余杭已將14000多家涉網(wǎng)企業(yè)納入智能監(jiān)測(cè)的范圍，有效解決了“發(fā)現(xiàn)難、聯(lián)系難、管理難”的問(wèn)題，提升了工作效率。
瞄準(zhǔn)“三難”，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)
近年來(lái)，在阿里巴巴、同花順等重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引領(lǐng)下，遙望手游、默安科技等明星企業(yè)不斷涌現(xiàn)，Police（警界）、差評(píng)等自媒體頭部賬號(hào)成長(zhǎng)迅速。與此同時(shí)，由于涉網(wǎng)主體數(shù)量龐大、類型多元、信息更迭迅速，“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)難、涉網(wǎng)主體聯(lián)系難、違規(guī)違法管理難”的問(wèn)題日益凸顯，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全、內(nèi)容安全構(gòu)成挑戰(zhàn)。
為破解“三難”問(wèn)題，余杭區(qū)統(tǒng)籌推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)，先后推出《余杭區(qū)自媒體信息服務(wù)管理實(shí)施辦法（試行）》、“余杭自媒體正能量指數(shù)排行榜”測(cè)評(píng)體系、網(wǎng)絡(luò)治理聯(lián)動(dòng)執(zhí)法等管理手段，創(chuàng)新打造“夢(mèng)想E站”等國(guó)家級(jí)品牌網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織，不斷提升網(wǎng)絡(luò)清朗指數(shù)。
2019年起，余杭區(qū)以城市大腦技術(shù)為基礎(chǔ)架構(gòu)，推出智慧治網(wǎng)平臺(tái)，在網(wǎng)信管理大數(shù)據(jù)化、可視化、智能化等方面，取得了新的突破，大幅度提高了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、技術(shù)安全、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面的管理和聯(lián)動(dòng)水平。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提升網(wǎng)絡(luò)綜合治理技術(shù)平臺(tái)
余杭區(qū)依托智慧治網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)人工智能運(yùn)算和社會(huì)治理大數(shù)據(jù)分析，打破綜治、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、文化旅游等部門智慧平臺(tái)間的數(shù)據(jù)煙囪和信息孤島，提升了智能預(yù)警效能。
今年年初疫情期間，余杭區(qū)網(wǎng)信辦在系統(tǒng)日常巡查中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上疫情涉杭信息數(shù)量突然有較大幅度增加，工作人員立即將收集到的信息進(jìn)行研判分析，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)友集中反映回杭后各小區(qū)的疫情防控政策執(zhí)行政策不一，導(dǎo)致部分外地人員無(wú)法正?；刈∷?。工作人員將該情況馬上反映給疫情防控指揮部，并通過(guò)平臺(tái)將相關(guān)信息發(fā)送至職能部門及涉事街道，為指揮部決策和線下矛盾化解提供及時(shí)的網(wǎng)上信息和輿論參考。
網(wǎng)信部門統(tǒng)籌公安、文化、市場(chǎng)監(jiān)管等執(zhí)法力量融入智慧治網(wǎng)平臺(tái)，以一站式平臺(tái)辦公、動(dòng)態(tài)化跟蹤辦理、自動(dòng)化臺(tái)賬整理，確保執(zhí)法準(zhǔn)確性和有效性。并打通舉報(bào)中心、網(wǎng)管系統(tǒng)等平臺(tái)與政企互動(dòng)平臺(tái)接口，管理要求直達(dá)指定群組，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系、反饋、互動(dòng)全流程高效管理。
同時(shí)，網(wǎng)信部門常態(tài)化發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)管理政策資訊，實(shí)時(shí)掌握區(qū)內(nèi)各行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)、管理培訓(xùn)、安全技術(shù)等方面需求，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育三年行動(dòng)方案提供服務(wù)。為做好企業(yè)政策宣傳，網(wǎng)信部門有效鏈接網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)、夢(mèng)想E站互聯(lián)網(wǎng)文化服務(wù)中心、自媒體聯(lián)盟等社會(huì)組織力量，開展網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)等活動(dòng)，提升全區(qū)網(wǎng)絡(luò)凝聚力。