鮑鐘峻
浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司董事長、總經(jīng)理
中國科技企業(yè)高質(zhì)量“出海”時(shí)代已經(jīng)到來，新質(zhì)生產(chǎn)力正成為“出?！毙乱?。
習(xí)近平總書記指出，“支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手”。國務(wù)院國資委在2024年第七屆中國企業(yè)論壇強(qiáng)調(diào)，將推動央企與各類企業(yè)高質(zhì)量組織聯(lián)合出海。一方面，“走出去”是企業(yè)獲取更大市場空間并實(shí)現(xiàn)自身突破的重大機(jī)遇；另一方面，政府一攬子政策也為企業(yè)“出?！碧峁┝藞?jiān)實(shí)底氣。
回看三十年全球化進(jìn)程，中國科技企業(yè)先后經(jīng)歷了“乘風(fēng)出海”“借船出?！薄半娚坛龊！币约艾F(xiàn)在“高質(zhì)量聯(lián)合出?！彪A段，中國科技企業(yè)在全球價(jià)值鏈中的地位不斷提升。正是在通信技術(shù)與云技術(shù)上從跟隨到引領(lǐng)，在移動互聯(lián)網(wǎng)與人工智能服務(wù)上從效仿到創(chuàng)新，促使新質(zhì)生產(chǎn)力成為本輪中國科技企業(yè)“出?！背钡年P(guān)鍵新引擎。同時(shí)，在全球地緣政治風(fēng)險(xiǎn)升級以及貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的大環(huán)境下，“出海”之旅并非坦途。不過，無論是初期粗放式參與國際市場供需匹配，還是如今通過技術(shù)優(yōu)勢對全球產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行重構(gòu)，中國科技企業(yè)“出?！彼媾R的挑戰(zhàn)始終圍繞在幾個(gè)核心方面：技術(shù)、合規(guī)、文化。
穩(wěn)扎穩(wěn)打+品牌發(fā)酵：階梯式市場國際化之路
作為一家專注于數(shù)智生產(chǎn)力鍛造且擁有20年“出?！苯?jīng)驗(yàn)的中國科技企業(yè)，浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司（以下簡稱“浩鯨科技”）早在2005年就提出了全球化戰(zhàn)略，秉承“軟件創(chuàng)造價(jià)值”理念，致力于將國內(nèi)的創(chuàng)新科技與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)推向全球，同時(shí)將海外的先進(jìn)之處反哺國內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“走出去+引進(jìn)來”的雙向驅(qū)動，加速全球客戶實(shí)現(xiàn)更低門檻的數(shù)字服務(wù)。
截至目前，浩鯨科技已為全球80多個(gè)國家和地區(qū)、超過150家主流電信運(yùn)營商、700多個(gè)大型央國企、公共服務(wù)部門提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案和服務(wù)，當(dāng)前全球服務(wù)規(guī)模已覆蓋超過18億終端用戶，打造出眾多中國技術(shù)“出?！焙献黜?xiàng)目。
企業(yè)在“出?！边^程中，選準(zhǔn)國際市場的初始突破口至關(guān)重要。在“出?！鼻捌?，可以從壁壘小、市場空間廣闊的發(fā)展中國家起步。浩鯨科技在前期與埃塞俄比亞電信公司（Ethio Telecom）和巴基斯坦電信有限公司（PTCL）的項(xiàng)目合作，幫助其建立現(xiàn)代化通信基礎(chǔ)設(shè)施，由此邁出“出?！钡牡谝徊?；在驗(yàn)證了可以“走出去”之后，開始登陸亞太、東南亞等與中國文化相近的市場，印度尼西亞Smartfren、新加坡StarHub、緬甸MPT、馬來西亞UMobile等公司都是這一階段贏得的重要客戶；無疑，對產(chǎn)品與技術(shù)要求更高的發(fā)達(dá)國家市場，亦是全球化拓展中不可或缺的板塊，通過前期豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和能力沉淀，浩鯨科技與荷蘭皇家KPN電信集團(tuán)、盧森堡郵政（POST Luxembourg）、法國電信集團(tuán)等全球主流電信運(yùn)營商都展開了合作。而能夠“出海”這些發(fā)達(dá)國家，不僅是對企業(yè)實(shí)力的一種認(rèn)證，同時(shí)也有助于中國企業(yè)提升自身標(biāo)準(zhǔn)并推動產(chǎn)業(yè)升級。
酒香也怕巷子深。在穩(wěn)步推動市場國際化的同時(shí)，浩鯨科技高度重視海外行業(yè)組織對接和品牌建設(shè)，增加市場曝光度和技術(shù)話語權(quán)。例如，從2006年起開始參加通信業(yè)最重要的展會之一的世界移動通信大會（MWC）巴塞羅那展以及各種區(qū)域性通信行業(yè)展會；在標(biāo)準(zhǔn)組織方面，2023年浩鯨科技獲得電信管理論壇（TM Forum）開放接口（Open API）全球鉑金認(rèn)證，成為首個(gè)通過的中國軟件企業(yè)，也多次斬獲“通信技術(shù)領(lǐng)域的奧斯卡”TM Forum卓越大獎(jiǎng)，并作為電信管理論壇開放數(shù)字架構(gòu)（ODA-CA）的初創(chuàng)成員單位之一，助力電信行業(yè)建立開放、敏捷、符合云原生和零運(yùn)維的全新數(shù)字化架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)變革。
技術(shù)創(chuàng)新+產(chǎn)品定制：確保適應(yīng)全球市場需求
“出?！辈皇呛唵螌⒅袊就廉a(chǎn)品“搬運(yùn)”到海外，這往往會面臨“水土不服”，滿足市場準(zhǔn)入要求、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)認(rèn)證等都是“出海”的首要挑戰(zhàn)。因此，產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)國際化時(shí)，首先需要遵循國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保達(dá)到海外市場準(zhǔn)入門檻，以及匹配全球的適用性。此外，產(chǎn)品和服務(wù)競爭力是企業(yè)的立足之本，因地制宜打造具備差異化優(yōu)勢的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)十分重要。
在超過20年的數(shù)字化實(shí)踐中，浩鯨科技逐漸完善了基于云服務(wù)、人工智能大模型、大數(shù)據(jù)等能力的全?！白稍?產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”支撐體系，通過注重研發(fā)所帶來的技術(shù)創(chuàng)新為浩鯨科技拓展海外市場奠定基礎(chǔ)。從通信服務(wù)“出?！逼鸩?，到攜手海外眾多伙伴共同探索云計(jì)算機(jī)會，再到幫助全球客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級，浩鯨科技在“出?！边^程中堅(jiān)持與時(shí)代同頻共振，對前沿技術(shù)與市場需求變化敏捷響應(yīng)。
以浩鯨科技針對海外市場提供的本地公有云（LPC）解決方案為例，該方案通過其自研的云收入引擎（Cloud Revenue Engine），可實(shí)現(xiàn)對各大云平臺的高效合規(guī)運(yùn)營，客戶可根據(jù)自身需求選擇適合的云底座，建立符合本國數(shù)據(jù)安全需要的云基礎(chǔ)設(shè)施。沙特電信運(yùn)營商Zain KSA是其中的一個(gè)成功案例，LPC不僅滿足Zain KSA和沙特政府對數(shù)據(jù)安全方面的要求，也在商業(yè)上取得了可持續(xù)發(fā)展，該項(xiàng)目成功入選《中國—上合組織國家數(shù)字領(lǐng)域合作案例集（2023）》，LPC也憑借在印度尼西亞、阿爾及利亞、泰國、南非等多地實(shí)施建設(shè)，被IT市場咨詢機(jī)構(gòu)高德納咨詢公司（Gartner）引用，作為“主權(quán)云”的典型供應(yīng)商。
安全合規(guī)是中國產(chǎn)品走向國際的“通行證”。浩鯨科技作為全球化的技術(shù)服務(wù)提供商，保障客戶的海量數(shù)據(jù)安全和隱私安全是義不容辭的責(zé)任，也是企業(yè)獲得客戶和社會信任的根本。因此，“出?！碑a(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅需要滿足國際標(biāo)準(zhǔn)，也要遵守歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）等法律法規(guī)。此外，面對陌生而復(fù)雜的營商環(huán)境，對海外客戶的信用管控、項(xiàng)目合同的風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控，以及財(cái)稅政策、匯率波動，均是在企業(yè)“出?！边^程中保障項(xiàng)目交付和穩(wěn)健發(fā)展的重要考量因素。
文化融合+人才生態(tài)：既要全球化也要本地化
成為全球化企業(yè)并非一蹴而就。要想全球化，首先必須本地化。這在企業(yè)管理上意味著既要引入外籍人才、構(gòu)建本土化服務(wù)體系，也要遵守各地區(qū)不同風(fēng)俗文化。
科技創(chuàng)新，人才是根本。針對外籍員工，浩鯨科技積極構(gòu)建本地化的數(shù)字人才生態(tài)，持續(xù)為全球優(yōu)秀數(shù)字人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。浩鯨科技在南亞、東南亞、歐洲、中東、南美等地設(shè)立多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，涵蓋金磚國家及共建“一帶一路”國家，其本地員工呈規(guī)?；鲩L，國際業(yè)務(wù)員工占比近20%，常駐海外人數(shù)占比也近1/3。在積極引入外籍員工的同時(shí)，浩鯨科技也十分注重與當(dāng)?shù)氐奈幕诤希鹬夭煌赜蛭幕妥诮绦叛觥?/p>
科技應(yīng)服務(wù)于人類的福祉和社會進(jìn)步，科技企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)驅(qū)動，智能向善。不久前，浩鯨科技推出全球首個(gè)ESG（環(huán)境、社會和公司治理）專業(yè)大模型，期望以技術(shù)創(chuàng)新推動全球企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，以中國式ESG賦能可持續(xù)發(fā)展。
長路漫漫，未來可期。作為具備20年經(jīng)驗(yàn)積累的“出海先鋒”，浩鯨科技計(jì)劃將豐富經(jīng)驗(yàn)、知識沉淀和創(chuàng)新模式賦能更多中國科技企業(yè)走出國門，共贏全球機(jī)遇，與全球伙伴緊密攜手，共享技術(shù)成果，共同應(yīng)對全球挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更高效、更智能、更公平的未來發(fā)展。