黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，鎮(zhèn)江市委網(wǎng)信辦緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”要求，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動為抓手，深入網(wǎng)絡(luò)安全特色示范社區(qū)開展“你用網(wǎng) 我用心 讓你安全更放心”服務(wù)活動，為居民提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)安全檢測、故障排除、漏洞防護(hù)等服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
制作線上預(yù)約“小程序”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息泄露和預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)等涉及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)問題成為廣大居民特別關(guān)注的新熱點(diǎn)。
鎮(zhèn)江市委網(wǎng)信辦從最突出的網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全問題抓起，從社區(qū)居民最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定“網(wǎng)絡(luò)安全志愿服務(wù)”這個切口小、關(guān)注度高、貼近民生需求、群眾可觀可感的難題去解決。
為確保服務(wù)項(xiàng)目的精準(zhǔn)，制定《網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)清單》，聯(lián)合電信公司制作線上預(yù)約“小程序”，居民通過物業(yè)平臺動動手指就能方便快速地完成整個預(yù)約過程，操作簡單快捷，需求一目了然。
組建網(wǎng)絡(luò)安全“先鋒隊”
鎮(zhèn)江市委網(wǎng)信辦根據(jù)預(yù)約情況，形成《分類需求清單》，從機(jī)關(guān)處室、運(yùn)營商、社區(qū)工作人員中抽選骨干力量組建網(wǎng)絡(luò)安全社區(qū)服務(wù)“先鋒隊”。
先鋒隊利用周六周日休息時間上門開展免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)安全體檢和防護(hù)，包括線路檢測及優(yōu)化、無線WIFI信號檢測及優(yōu)化，路由器強(qiáng)弱口令建議和設(shè)置，弱電箱、光貓等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備整理，個人智能設(shè)備(手機(jī)、平板等)的網(wǎng)絡(luò)安全建議及安裝輔導(dǎo)。目前，已免費(fèi)為300余戶居民開展了網(wǎng)絡(luò)安全體檢和防護(hù)。
入戶服務(wù)的同時，先鋒隊針對易遭遇侵害的留守老人、青少年兩大不同群體開展有針對性的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳，不僅宣傳常用詐騙手段，還以案說法，用身邊事來教育身邊人，提高社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)安全意識，解決網(wǎng)絡(luò)安全“最后一公里”的問題。
構(gòu)建線上線下“服務(wù)網(wǎng)”
網(wǎng)絡(luò)安全社區(qū)服務(wù)先鋒隊的貼心服務(wù)、暖心舉措，贏得了老百姓的交口稱贊，成為架設(shè)在網(wǎng)信部門和社區(qū)居民之間的“連心橋”工程。
居民表示，先鋒隊的服務(wù)不僅解決了困擾居民的一些實(shí)際網(wǎng)絡(luò)安全問題，更提高了社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)安全意識、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能和懂網(wǎng)用網(wǎng)能力。