通訊員 揚(yáng)工信 記者 嵇尚東
5月29日，全省工信服務(wù)體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)在揚(yáng)州召開，市工信局在會(huì)上作交流發(fā)言。我市工信服務(wù)體系建設(shè)有哪些創(chuàng)新舉措？幫助企業(yè)解決了哪些問題？取得哪些成效？下一步如何完善和提升？記者進(jìn)行了采訪。
一個(gè)線上新入口架起企業(yè)便捷融資新渠道
3月4日，在線上揚(yáng)州市中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，“揚(yáng)州市財(cái)政金融聯(lián)動(dòng)惠企系統(tǒng)”正式上線。該系統(tǒng)由市工信局、財(cái)政局聯(lián)合開發(fā)，是揚(yáng)州專精特新、科技創(chuàng)新等多種金融產(chǎn)品線上申請(qǐng)的總?cè)肟凇?/p>
資金是企業(yè)的血脈，是企業(yè)生存和發(fā)展的核心要素之一。通過應(yīng)用信息化技術(shù)，為企業(yè)提供更便捷的融資渠道，我市還有很多創(chuàng)新舉措。其中“小微惠貸”金融產(chǎn)品去年線上放款617筆，投放資金21.4億元，與去年同比增加了23.2%。
建設(shè)線上平臺(tái)，完善功能模塊，給企業(yè)提供了諸多便利。
圍繞政策精準(zhǔn)滴灌，揚(yáng)州市中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)“一企來辦·易申報(bào)”與省、市多個(gè)政務(wù)系統(tǒng)深度聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)互通、賬號(hào)共享，推動(dòng)全市惠企政策一個(gè)平臺(tái)發(fā)布、項(xiàng)目申報(bào)一站辦理。
通過應(yīng)用AI深度學(xué)習(xí)技術(shù)，精準(zhǔn)分析企業(yè)畫像，自動(dòng)適配政策并主動(dòng)推送，讓惠企政策更快、更準(zhǔn)地惠及企業(yè)。三年來，平臺(tái)累計(jì)向超40萬家（次）企業(yè)推送政策320條，為6000多家企業(yè)提供56大類305小類項(xiàng)目線上申報(bào)服務(wù)。
圍繞產(chǎn)業(yè)鏈融通發(fā)展，開發(fā)“揚(yáng)州市工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新產(chǎn)品和金融對(duì)接”模塊，集成設(shè)備供需對(duì)接、融資需求發(fā)布、金融產(chǎn)品查詢等7項(xiàng)服務(wù)；構(gòu)建“613”產(chǎn)業(yè)圖譜，整合多部門涉企數(shù)據(jù)，打造可視化的產(chǎn)業(yè)企業(yè)分布圖譜，為上下游企業(yè)融通發(fā)展提供便利。
一套三級(jí)服務(wù)體系打通涉企服務(wù)“最后一公里”
為破解中小企業(yè)服務(wù)落地難、渠道不暢等難題，打通涉企服務(wù)“最后一公里”，近年來市工信局積極謀劃、著力打造市縣鄉(xiāng)三級(jí)服務(wù)中心，構(gòu)建了“1個(gè)市級(jí)服務(wù)中心+9個(gè)縣（市、區(qū)）服務(wù)中心+87個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）服務(wù)中心”的全方位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
去年，9家縣（市、區(qū)）服務(wù)中心通過上下聯(lián)動(dòng)、借力第三方機(jī)構(gòu)等方式，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈融通發(fā)展、納稅規(guī)劃、精益生產(chǎn)等主題，開展企業(yè)服務(wù)活動(dòng)合計(jì)392場、服務(wù)企業(yè)3676家，有效促進(jìn)企業(yè)間交流合作。
依托縱向貫通、橫向協(xié)同的“市—縣—鄉(xiāng)”三級(jí)企業(yè)服務(wù)體系網(wǎng)，59個(gè)市級(jí)部門聯(lián)動(dòng)，市縣兩級(jí)2300多名政務(wù)服務(wù)專員下沉，實(shí)現(xiàn)4470家規(guī)上工業(yè)企業(yè)政務(wù)服務(wù)專員全覆蓋。從項(xiàng)目審批到員工通勤，企業(yè)政務(wù)服務(wù)專員24小時(shí)在線響應(yīng)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提供服務(wù)，企業(yè)訴求響應(yīng)率達(dá)100%。
一系列線上線下融合新舉措提升服務(wù)效能
依托“線上+線下”服務(wù)體系，一批企業(yè)痛點(diǎn)難題迎刃而解。
中標(biāo)照明集團(tuán)因生產(chǎn)線升級(jí)改造急需資金，但一般貸款抵押手續(xù)繁瑣且等待時(shí)間較長，市工信局指導(dǎo)企業(yè)通過線上申請(qǐng)“小微惠貸”，并聯(lián)系銀行主動(dòng)上門服務(wù)，兩個(gè)工作日內(nèi)企業(yè)就收到500萬元貸款。
去年下半年，永豐余造紙（揚(yáng)州）有限公司從市不動(dòng)產(chǎn)登記中心領(lǐng)到9棟廠房不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。2011年至2014年，永豐余公司在二期項(xiàng)目中興建了14棟廠房，由于歷史遺留問題以及行政辦理流程的更新未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。市工信局（優(yōu)化辦）牽頭，整合多部門力量，創(chuàng)新思路，解決了困擾企業(yè)多年的難題。
市工信局局長錢峰介紹，下一步，市工信局將持續(xù)優(yōu)化三級(jí)服務(wù)中心建設(shè)，堅(jiān)持“以企業(yè)為核心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)”的服務(wù)理念，推動(dòng)線上線下服務(wù)深度融合，提升服務(wù)效能，增強(qiáng)企業(yè)獲得感。