日前，阿里健康發(fā)布《2020互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)師生態(tài)報(bào)告》稱，活躍在阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的醫(yī)師超過6萬名，江蘇的入網(wǎng)醫(yī)師總數(shù)也名列前五。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，我市也有近百名醫(yī)師活躍在阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上，揚(yáng)州三甲醫(yī)院已開始或者正在摸索建設(shè)自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
80后醫(yī)師占比近半
揚(yáng)州近百名醫(yī)師在線問診
《報(bào)告》顯示，目前，活躍在阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的醫(yī)師超過6萬名，覆蓋全部傳統(tǒng)科室，涵蓋老、中、青三代醫(yī)師圈層，當(dāng)中80后占比接近50%。他們平均學(xué)歷碩士，從事醫(yī)學(xué)工作9-10年，來自全國31個(gè)省市自治區(qū)，其中，廣東、浙江、北京、山東、江蘇五個(gè)省市的醫(yī)師“入網(wǎng)”最為踴躍。零點(diǎn)過后的阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上，仍有超600名醫(yī)師在線守護(hù)。
記者搜索發(fā)現(xiàn)，我市三甲醫(yī)院也有近百名醫(yī)師加入了阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，對(duì)患者進(jìn)行在線問診。其中，蘇北人民醫(yī)院有23名醫(yī)師、揚(yáng)州大學(xué)附屬醫(yī)院有19醫(yī)師，市婦幼、市中醫(yī)院等也各有近10名醫(yī)師入駐。加上縣市區(qū)入駐平臺(tái)的醫(yī)師，在線問診醫(yī)師近百人。
今年2月，疫情最嚴(yán)峻的時(shí)候，我市不少醫(yī)師察覺到病人線下就醫(yī)困難，火線入駐阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過小小一塊手機(jī)屏，將專業(yè)知識(shí)傳遞給國內(nèi)外患者。
醫(yī)務(wù)人員演示“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”就診服務(wù)新模式，丁云攝。
網(wǎng)上最忙的醫(yī)師
他在線接診超過了3000人
零點(diǎn)過后的阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上，仍有超600名醫(yī)師在線守護(hù)?！秷?bào)告》顯示，晚間患者咨詢最多的TOP10科室，分別為：普通內(nèi)科、皮膚科、婦產(chǎn)科、兒科、男科、全科、骨科、口腔科、肛腸科、中醫(yī)科。
去年11月，揚(yáng)州大學(xué)附屬醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任醫(yī)師陶玉堅(jiān)加入了阿里健康這個(gè)平臺(tái)，參與了互聯(lián)網(wǎng)問診，直到今年3月份，他才在這個(gè)平臺(tái)忙碌起來?！笆艿揭咔橛绊?，每天都有大量的患者在線咨詢，主要咨詢自己的癥狀是否可能患上了新冠肺炎?！碧沼駡?jiān)介紹，除了阿里健康這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)外，還有好大夫、民?？档绕脚_(tái)，可以實(shí)現(xiàn)在線問診。
《報(bào)告》顯示，專業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)師，在互聯(lián)網(wǎng)問診中最容易“漲粉”。蘇北人民醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師馮永山通過阿里健康在線接診人數(shù)超過了3000人，是揚(yáng)州地區(qū)在線最忙的三甲醫(yī)院醫(yī)師，患者留言評(píng)價(jià)說“給了治療建議，解答很有幫助，解釋很透徹”、“已經(jīng)康復(fù)了，用藥指導(dǎo)十分專業(yè)”、“很有耐心，解答得十分透徹”等。
揚(yáng)州試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
一醫(yī)院上半年云接診3284例
2020年1月27日，蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱（心理）咨詢門診、云門診正式上線，用微信公眾號(hào)即可實(shí)現(xiàn)在線就診。揚(yáng)州大學(xué)附屬醫(yī)院也同步在第三方平臺(tái)上對(duì)發(fā)熱癥狀的市民進(jìn)行在線問診。
記者從蘇北人民醫(yī)院獲悉，自云門診自開展以來，上半年共接診3284例。甲乳外科祝玉祥醫(yī)師堅(jiān)持每天線上排班，只要患者有需求，都會(huì)利用碎片時(shí)間為患者服務(wù)；呼吸內(nèi)科姜正華醫(yī)師一部手機(jī)就能完成云門診、云會(huì)診、云查房，把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能發(fā)揮得淋漓盡致。他表示，呼吸科門診至少有三分之一的患者可以在云門診就診，如果把這些患者引導(dǎo)到線上就診，能極大的緩解醫(yī)院周圍交通壓力，提高醫(yī)院的收治能力。
記者從揚(yáng)州大學(xué)附屬醫(yī)院獲悉，目前該院正在積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，未來也將輻射更多的患者，包括縣市區(qū)以及周邊城市的居民，為患者送去在線的家庭醫(yī)師。目前，揚(yáng)州大學(xué)附屬醫(yī)院的醫(yī)師主要通過阿里健康、民?？怠⒑么蠓虻葘?shí)現(xiàn)在線問診，暫無法通過公眾號(hào)進(jìn)行問診。
云門診也遇到了困擾
年輕醫(yī)師受“冷”如何平衡？
對(duì)于普通市民而言，更關(guān)注哪些問題？市民小張告訴記者，家里有慢性病老人，對(duì)于用藥以及日常料理方面有很多疑問，他希望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能能夠更加完善，“在互聯(lián)網(wǎng)診療時(shí)，受制于光線、美顏、自拍，面色、舌苔、口腔等細(xì)節(jié)狀態(tài)并不容易呈現(xiàn)，擔(dān)心會(huì)不會(huì)不準(zhǔn)確。”小張說，比起面對(duì)面，他更擔(dān)心無法準(zhǔn)確地將細(xì)節(jié)展現(xiàn)給醫(yī)師，他認(rèn)為，云門診只能是在線門診的補(bǔ)充而不是替代關(guān)系。
可以在線選擇醫(yī)師，比較有資歷的副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師成了患者的香餑餑，一些年輕的住院醫(yī)師、主治醫(yī)師的問診量大量縮水。一位年輕醫(yī)師告訴記者，這樣也讓自己喪失了更多接觸患者的機(jī)會(huì)，對(duì)于自己的進(jìn)步也會(huì)受到一定的影響?！澳贻p、職稱低并不代表醫(yī)術(shù)不行?！币晃荒贻p的醫(yī)師告訴記者。
記者采訪了解到，揚(yáng)州幾家三甲醫(yī)院正在摸索平衡之道。 記者 陸康潔