線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一分鐘快辦”、現(xiàn)場“最多跑一次”，“數(shù)字政府”惠企便民；立案10萬余件，處置率超過99%，“智慧城市”“一網(wǎng)通管”成效顯著；智慧停車、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧教育、智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)正不斷讓市民“慧”享美好生活……
智慧城市能帶來什么？圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府、數(shù)字城市等，射陽縣全力推進(jìn)“數(shù)字射陽”建設(shè)，加快向智慧城市轉(zhuǎn)型步伐。如今，智慧因子正深入每個(gè)角落、影響每個(gè)家庭、惠及每位市民，小至衣食住行，大至管理決策，一個(gè)個(gè)“智慧愿景”從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，智慧城市正穩(wěn)穩(wěn)地托起民生幸福。
數(shù)字構(gòu)建基礎(chǔ)智慧引領(lǐng)未來
無人機(jī)全程自動(dòng)飛行，將建筑狀況回傳數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)對(duì)比即可查出房屋是否有違章建筑存在，并可根據(jù)經(jīng)緯度快速鎖定違章建筑位置，極大提高線下執(zhí)法人員的檢查效率……這是射陽縣三維交通集團(tuán)無人機(jī)基地的業(yè)務(wù)之一。
數(shù)字化是推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿?、?chuàng)新高效能治理的重要手段、實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)生活的重要支撐。
近年來，射陽縣從加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)出發(fā)，成立“數(shù)字射陽”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，精心編制出臺(tái)《射陽縣數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2022-2024 年）》《射陽縣政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案》等文件，建立健全部門協(xié)同、鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，形成資源共享、協(xié)同推進(jìn)的工作格局。
一江潮聲出鶴鄉(xiāng)，奔競不息正當(dāng)時(shí)。政策的加持，讓射陽智慧城市建設(shè)蹄疾步穩(wěn)，迎來了“智能時(shí)代”。
——信息基礎(chǔ)設(shè)施不斷夯實(shí)。全縣累計(jì)建設(shè)5G基站1066座，千兆光纖網(wǎng)覆蓋率達(dá)100%；建成省市向下延伸的縣鎮(zhèn)村三級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)，覆蓋全縣135個(gè)政務(wù)部門、15個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）和237個(gè)村（居）。
——數(shù)據(jù)資源體系不斷完善。建成數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，具備市縣兩級(jí)數(shù)據(jù)交換基礎(chǔ)；接入生態(tài)環(huán)境局、自然資源和規(guī)劃局等部門視頻監(jiān)控，逐步實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)面視頻監(jiān)控統(tǒng)籌管理。
——城市駕駛艙建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按“城市體征一屏統(tǒng)覽、政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、城市治理一網(wǎng)統(tǒng)管、惠民便民一網(wǎng)智達(dá)、創(chuàng)業(yè)興業(yè)一網(wǎng)賦能”主線邏輯，推動(dòng)部門相關(guān)應(yīng)用場景搭建。
發(fā)力“數(shù)據(jù)跑腿”提升“幸福指數(shù)”
放入身份證、輸入信息、人臉識(shí)別、確認(rèn)信息、完成辦理……縣行政審批局多功能無人服務(wù)大廳內(nèi)，市民張女士僅用2分鐘就完成稅務(wù)發(fā)票開具，體驗(yàn)了一把“數(shù)據(jù)幫忙跑路”帶來的快意；網(wǎng)上提交材料，全程幫辦、代辦，在臨海鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，鹽城鑫之海紡織科技有限公司負(fù)責(zé)人在不到1天時(shí)間就拿到3個(gè)建筑單體建設(shè)工程規(guī)劃許可證，這是全市首例由鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心代辦的企業(yè)全生命周期“一件事”業(yè)務(wù)。
如今，5G通訊已廣泛應(yīng)用到射陽縣政務(wù)服務(wù)的每個(gè)窗口、全部事項(xiàng)，“一分鐘快辦”遍及服務(wù)的每個(gè)角落。以整合的“一件事”為例，“不動(dòng)產(chǎn)”一件事由過去多個(gè)部門一個(gè)多月辦結(jié)，縮減為現(xiàn)在的一個(gè)窗口“八證聯(lián)辦”當(dāng)日辦結(jié)；“軍旅榮歸”一件事由過去跑6個(gè)部門改為一個(gè)窗口辦結(jié)；“新生兒出生”一件事由過去一個(gè)多月改為兩個(gè)工作日辦結(jié)……
便捷服務(wù)從哪里來？答案就在數(shù)字政府建設(shè)中。射陽縣一體構(gòu)建大數(shù)據(jù)中心和三級(jí)智慧政務(wù)服務(wù)體系，全面推行“一件事”“融驛站”專窗服務(wù)。推動(dòng)人社通、老年卡、水電氣網(wǎng)報(bào)裝等一批高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸、下沉，精準(zhǔn)滿足企業(yè)和群眾多樣化辦事需求，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、聯(lián)動(dòng)管理。依靠數(shù)據(jù)支撐，加強(qiáng)政銀合作，推進(jìn)“鹽之e政務(wù)”服務(wù)模式，布設(shè)一批鎮(zhèn)村自助服務(wù)終端，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向鄉(xiāng)村延伸覆蓋，方便企業(yè)和群眾村口辦、就近辦，盡享數(shù)字生活帶來的紅利。
城事“盡收眼底”管理“耳聰目明”
“以前，城市管理問題主要依靠群眾舉報(bào)、投訴、媒體曝光等形式被動(dòng)發(fā)現(xiàn)，處理時(shí)又常因?yàn)闋可鎰e的部門而難以實(shí)施。現(xiàn)在，有信息采集員主動(dòng)巡查，發(fā)現(xiàn)問題按類別直接派遣到相關(guān)單位，限時(shí)處理，方便快捷?！笨h數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人蔡碩舉例說，信息采集員發(fā)現(xiàn)一處小廣告，上報(bào)指揮中心，幾分鐘內(nèi)指揮中心就可受理、立案，然后派遣給環(huán)衛(wèi)部門，一小時(shí)內(nèi)清理干凈回復(fù)指揮中心，指揮中心再指令信息采集員前去驗(yàn)看，發(fā)回清理后的照片，案件了結(jié)。
處理案件是數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要功能。該平臺(tái)依托全縣10萬余個(gè)電子部件，與16個(gè)城市管理部門共享共建，建有無線數(shù)據(jù)采集、協(xié)同工作和綜合評(píng)價(jià)等 9大子系統(tǒng)，以及業(yè)務(wù)短信、視頻監(jiān)控、公眾互動(dòng)等5大拓展子系統(tǒng)。平臺(tái)將縣城劃分為 26個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一名專職信息監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)城市管理問題進(jìn)行巡查與上報(bào)，每日可采集案件200余個(gè)。
“下一步，我們將利用城管數(shù)字化成果，以‘我的鹽城’為載體，搭建‘射陽智慧城管’板塊，通過群眾訴求、數(shù)據(jù)發(fā)布、政策解讀、網(wǎng)上審批、便民服務(wù)等功能模塊，架起城管與市民橋梁，傾聽市民聲音實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互動(dòng)，形成城市管理‘共建、共治、共享’新格局。”蔡碩表示。