鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)全力打造智慧辦稅新模式，為全市智慧辦稅先行試點(diǎn)。該區(qū)全面推廣“線上+線下”并行模式，創(chuàng)新應(yīng)用“線上問”“遠(yuǎn)程教”等輔導(dǎo)服務(wù)，將“非接觸式”清單事項(xiàng)拓展至185項(xiàng)，90%以上的事項(xiàng)可“全程網(wǎng)上辦”，啟動(dòng)資料“容缺機(jī)制”，“智慧稅務(wù)、便民稅務(wù)”的新嘗試走“新”更走心。
近日，居民張先生來到該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)大廳辦理代開發(fā)票業(yè)務(wù)。稅務(wù)機(jī)器人“熱情”地接待了他，并根據(jù)其辦理業(yè)務(wù)類別引導(dǎo)他使用自助服務(wù)終端。通過人臉識(shí)別，張先生在發(fā)票代開自助終端機(jī)上開取了發(fā)票，整個(gè)過程僅用時(shí)3分鐘?！斑@個(gè)智慧辦稅廳設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境優(yōu)美，辦理業(yè)務(wù)效率特別高，實(shí)在太便利了。”張先生體驗(yàn)智慧辦稅服務(wù)后打出了五星好評(píng)。
鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)辦稅服務(wù)廳設(shè)有智能導(dǎo)稅、智能咨詢、人工辦稅、掌上體驗(yàn)、數(shù)據(jù)展示、自助辦稅、網(wǎng)上體驗(yàn)七大功能區(qū)，配置2臺(tái)觸摸智能互動(dòng)宣傳屏、2臺(tái)無紙化電子填單臺(tái)、2臺(tái)智能5G手機(jī)、10臺(tái)pad 、10臺(tái)自助辦稅終端、12臺(tái)云桌面終端等智能辦稅設(shè)備。來辦理業(yè)務(wù)的居民通過掃碼登錄、智能識(shí)別、智能填單、智能預(yù)約、掌上體驗(yàn)、自主學(xué)習(xí)、可視化展示等現(xiàn)代化辦稅體驗(yàn)，可實(shí)實(shí)在在地享受到智慧稅務(wù)帶來的便捷。
近年來，鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)積極探索“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅兜底”的納稅服務(wù)體系，在精簡(jiǎn)流程、簡(jiǎn)并資料、壓縮時(shí)限、拓展渠道上求突破，在智慧化、信息化、集成化上謀創(chuàng)新，積極探索區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)在稅收服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)理念和技術(shù)，為辦稅服務(wù)廳植入智慧基因，傾力打造以智聯(lián)、智能、智控、智享為特色的智慧型辦稅服務(wù)廳。該區(qū)全面推廣“線上+線下”并行模式，創(chuàng)新應(yīng)用“線上問”“遠(yuǎn)程教”等輔導(dǎo)服務(wù)，將“非接觸式”清單事項(xiàng)拓展至185項(xiàng)，90%以上的事項(xiàng)可“全程網(wǎng)上辦”，啟動(dòng)資料“容缺機(jī)制”，全力推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便利化，打造營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)化。