隨著智能應(yīng)用逐步深入生活，老年群體因“數(shù)字鴻溝”與社會漸漸脫軌，甚至已成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要目標對象?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動開展以來，江蘇省徐州經(jīng)開區(qū)金龍湖街道主動幫助“40后”“50后”制定智能手機學(xué)習(xí)套餐，幫助老年人“玩轉(zhuǎn)朋友圈”。
開門辦學(xué)，帶一程
“手機提示內(nèi)存滿了，拍不了照片了，這可怎么辦呀？”
“孩子們都在外地，也沒有時間教，放假回來講一遍也記不住?！?/p>
面對老年居民的困惑，金龍湖街道黨工委依托12個社區(qū)新時代文明實踐站開辦老年實用大學(xué)，先后推出30余場“智能手機操作培訓(xùn)班”、打造近百個鄰里“微課堂”，以開門辦學(xué)的方式構(gòu)建社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)格，“面對面”講解相機、通話、軟件下載、老年模式等智能手機的基本設(shè)置，“手把手”幫助老人學(xué)習(xí)APP的使用。
上門送學(xué)，拉一把
“今天大雷來家里幫我安裝了微信，里面能視頻通話，我在手機里就能看到小孫女啦！”家住佟村社區(qū)17號樓的空巢老人佟大東高興地說，“感謝社區(qū)關(guān)心，感謝為我們老年人專門成立幫學(xué)小組。”
對年齡偏大、腿腳不便的老年居民，金龍湖街道各社區(qū)志愿者組建了“送學(xué)小分隊”，入戶上門對他們進行幫教。另外，在小區(qū)“口袋公園”、健身角、樓道前、物業(yè)服務(wù)站，“送學(xué)小分隊”隨時隨地根據(jù)老年居民需求，耐心指導(dǎo)在智能手機應(yīng)用中不懂不會的問題。
“我們邊上門邊征集，及時收集居民對學(xué)習(xí)智能手機的需求，針對老年群體的不同需求合理安排送學(xué)上門的教學(xué)內(nèi)容，盡可能做到講解既通俗易懂，又有實際可操作性。”佟村社區(qū)志愿者佟大雷說。
敲門助學(xué)，管一下
老年人防范意識低，使用智能手機時操作不當(dāng)有時容易掉入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱。為了防止老年居民錢財受損，各社區(qū)制定涉及保健品陷阱、中獎陷阱、欠費陷阱等方面的防詐騙攻略，通過生動案例“一對一”提醒、“點對點”說教，幫助中老年人群體提高識騙水平、防騙意識，切實維護老年人的合法權(quán)益。
“多虧了社區(qū)提醒，一下子識破了好多詐騙手法?！鄙仙缴鐓^(qū)老人佟德權(quán)說，“這種防詐騙宣傳很及時、很有用，有社區(qū)護航，我們防范意識提高了，也不再擔(dān)心被詐騙了?！?/p>
徐州經(jīng)開區(qū)金龍湖街道黨工委書記吳磊說：“老年人的需求更需要我們用心關(guān)注，我們將‘開門’聽民生、‘出門’解民憂，‘等一下’‘?dāng)v一把’，讓街道老年朋友能夠‘跟上來’?！?/p>