“上了年紀(jì)，我這記性不好，經(jīng)常忘帶鑰匙，這下好了，進(jìn)單元門站一下‘掃臉’，進(jìn)房間門按一下‘解鎖’，真是太方便了。”家住新沂市祥瑞家園的張井英高興之情溢于言表。9月20日上午，新沂市房產(chǎn)服務(wù)中心工作人員來到祥瑞家園小區(qū)幫助張井英和老伴采集人臉和指紋信息，指導(dǎo)他們使用智慧社區(qū)手機(jī)軟件。
據(jù)悉，這是新沂剛剛啟用的智慧公租房軟件管理系統(tǒng)，通過建立“出入口—單元門—指紋鎖”三級硬件管理體系，實(shí)現(xiàn)云端管控，不但為租戶提供了方便，而且解決了諸多管理難題，在徐州各縣（市）區(qū)中率先開啟“物聯(lián)網(wǎng)+公租房”管理新模式。目前，新沂市在含祥瑞家園在內(nèi)的四個(gè)公租房小區(qū)，出入口均安裝了人臉識(shí)別道閘，每個(gè)單元門統(tǒng)一安裝了人臉識(shí)別門禁、每一戶入戶門統(tǒng)一更換了指紋鎖。
公租房是面向符合規(guī)定條件的城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭、新進(jìn)就業(yè)無房職工和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)外來務(wù)工人員出租的保障性住房。近年來，公租房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借的情況時(shí)有發(fā)生，少數(shù)保障對象惡意欠租、租期到期后拒絕退出，都給公租房管理帶來困難。2020年初，新沂市房產(chǎn)服務(wù)中心開始謀劃智慧公租房管理模式，搭建新沂市智慧公租房管理系統(tǒng)，利用人臉識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)承租人網(wǎng)上申請受理、出入智慧管理、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步等功能，通過云端管控解難題。在加強(qiáng)公租房管理的同時(shí)，進(jìn)一步方便群眾辦事，有效杜絕了轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)借情況發(fā)生。
住在玫瑰家園的任光選同樣感受到了智慧管理的便利，“現(xiàn)在手機(jī)上就能繳租金，還能隨時(shí)查詢家里的門鎖狀態(tài)，接收小區(qū)的通知和生活信息，外人不能隨便進(jìn)出小區(qū)，真是又安全又方便?！睘檫M(jìn)一步提升服務(wù)效能，新沂市房產(chǎn)服務(wù)中心還與金融機(jī)構(gòu)合作，引入金融資本參與公租房管理，提升硬件設(shè)施的同時(shí)，也能為群眾提供金融服務(wù)。
“我們利用大數(shù)據(jù)分析，可以很清楚地看到每位承租人的出入軌跡，針對承租人中有不少獨(dú)居老人情況，如果系統(tǒng)中超過3天沒有他們的出入記錄，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示，我們會(huì)聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)及時(shí)上門查看?！毙乱适蟹慨a(chǎn)服務(wù)中心主任劉科就系統(tǒng)日常使用介紹道。
實(shí)施公租房智慧化管理以來，新沂市的公租房項(xiàng)目未出現(xiàn)一例轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借行為，租金繳費(fèi)率達(dá)到100%，讓更多真正有需要的住房困難群眾享受到住房保障政策，有效確保了公共資源的公平利用。
“現(xiàn)在我們正在將公租房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與智慧社區(qū)、平安社區(qū)、網(wǎng)格化管理等平臺(tái)進(jìn)行共享，在增強(qiáng)保障對象安全感、幸福感的同時(shí)，提高小區(qū)綜合治理水平。另外，為進(jìn)一步提高公租房配置效率和管理水平，我們將積極探索政府購買公租房后期管理服務(wù)模式，將公租房入住和退出、租金收繳、房屋使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督、綜合管理等六大類事項(xiàng)全部委托專業(yè)化運(yùn)營機(jī)構(gòu)管理，作為行業(yè)主管部門也可以騰出手來，集中精力做好指導(dǎo)和服務(wù)工作?！眲⒖普f道。