面對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，中小企業(yè)最關(guān)心的是降本增效，在工信部門的引導(dǎo)下，通過開展“保姆式服務(wù)”，幫助企業(yè)上云和智能化改造——
“原先，車間里事情理不順，自己煩心也招人煩，現(xiàn)在裝了智能系統(tǒng)，成本降了，效率升了，訂單交貨辦得妥妥的，感覺什么都好！”36歲的廠長金乾坤領(lǐng)著記者參觀機器、設(shè)備和工人情況，并展示自己手機上“云端車間”的生產(chǎn)動態(tài)，“隨時隨地，盡在掌握，就算我下班回到家里也能實時管理?！?/p>
不久前，金乾坤所在的蘇州市志驕機電設(shè)備有限公司完成“可視化生產(chǎn)管理系統(tǒng) （VMES）”項目，企業(yè)發(fā)生的新變化，讓全廠上下嘗到了甜頭。
今年以來，在蘇州市工信局的統(tǒng)籌引導(dǎo)下，像志驕機電這樣的案例比比皆是。目前，全市已推進(jìn)實施了8160個智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，涉及5916家工業(yè)企業(yè)。
在走訪調(diào)查中，記者充分感受到企業(yè)從懵懵懂懂到喜迎“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的熱情和干勁。
數(shù)字化大潮來襲，中小企業(yè)還缺乏認(rèn)識
近日，記者來到蘇州市志驕機電設(shè)備有限公司。剛走進(jìn)廠門，就看到一塊可視化看板大屏。手指點擊，整個工廠的生產(chǎn)動態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、工單管理、績效考核、異常分析、生產(chǎn)報表、刀具管理等信息一目了然。
車間里，幾十臺設(shè)備低聲轟鳴著，十多個工人各司其職，盯著各個設(shè)備前的顯示屏，不時輸入操作指令，而這些信息都實時聯(lián)通著工廠的智能系統(tǒng)。
志驕機電創(chuàng)立于2001年，是一家專業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)制造各種精密夾具、治具、精密零部件的民營企業(yè)。工廠里，加工設(shè)備及檢測工具能做到設(shè)計、加工組裝、電控售后一體化，產(chǎn)品主要面向汽車、航空、醫(yī)療等領(lǐng)域。
廠長金乾坤是一位來自河南商丘的“85后”，來蘇州務(wù)工已有10多年，曾在蘇州多家五金行業(yè)的加工企業(yè)做過操作工，隨著經(jīng)驗越來越豐富，經(jīng)老板授權(quán)，統(tǒng)管整個工廠的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
市場競爭越來越激烈，志驕機電立足于現(xiàn)有條件，不斷自檢設(shè)備，優(yōu)化提高品質(zhì)，對加工制程及產(chǎn)品實施嚴(yán)格的管控，嚴(yán)格要求每一位員工，力求確保所制作部件的加工尺寸精度及產(chǎn)品外觀，并對客戶群提供專業(yè)的技術(shù)人員跟蹤服務(wù)，滿足客戶期望。
但是，隨著客戶對產(chǎn)品要求的不斷提高，公司在快速響應(yīng)客戶需求方面顯得力不從心，甚至有些客戶開始產(chǎn)生了不信任感。
志驕機電的困境，在“大而不強”的蘇州工業(yè)領(lǐng)域具有代表性。
不過，轉(zhuǎn)機來了。今年年初，蘇州發(fā)布了數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化發(fā)展三年行動計劃，出臺了推進(jìn)制造業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作方案、若干措施等一系列政策文件，把推動制造業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為賦能“蘇州制造”高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。
轉(zhuǎn)變中小企業(yè)觀念的關(guān)鍵一招是，蘇州制造業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型“免費診斷”上門服務(wù)，而且在全市推廣。
獲得“保姆式服務(wù)”，企業(yè)跨越“不會轉(zhuǎn)”
生產(chǎn)環(huán)節(jié)是工業(yè)企業(yè)的核心，中小企業(yè)急需提供全方位的工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)。全市“智改數(shù)轉(zhuǎn)”工作緊扣這一點，開展了深入、細(xì)致的上門服務(wù)。
在工信部門的引導(dǎo)下，全市各地的一支支智能化改造服務(wù)隊出發(fā)了，對有需求的工業(yè)企業(yè)開展“保姆式服務(wù)”，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并部署了可視化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)上云和智能化改造，助力產(chǎn)業(yè)升級。
在這樣的背景中，志驕機電接受飛象云的“可視化生產(chǎn)管理系統(tǒng)（VMES）”項目。改造目標(biāo)是，工廠的22臺機電設(shè)備“上云”，云平臺采集并發(fā)送工作設(shè)備運轉(zhuǎn)、產(chǎn)量等相關(guān)信息，存儲并分析生產(chǎn)過程中的開工、完工、異常情況、不良品數(shù)量等數(shù)據(jù)，云平臺得出稼動率、工人績效等，并最終生成報表等。
企業(yè)里，可視化看板最為顯眼，既顯示車間設(shè)備當(dāng)前運行狀態(tài)等5大模塊22個分類，也可顯示某個工單、某個工人或某臺設(shè)備的當(dāng)前的狀態(tài)和歷史的片段。
企業(yè)老板和廠長可以對生產(chǎn)設(shè)備運行狀態(tài)實時監(jiān)控，判斷故障和遠(yuǎn)程診斷分析，掌握生產(chǎn)線詳細(xì)信息狀況，以及生產(chǎn)計劃、物料、設(shè)備維護(hù)，一旦有異常發(fā)生，可指派相關(guān)人員進(jìn)行處理。特別是系統(tǒng)中“一鍵排產(chǎn)”功能，工單通過服務(wù)器自動下發(fā)，工人直接開工，他們清楚機械工作狀態(tài)和自己的完成進(jìn)度。企業(yè)管理者點擊工單管理，依據(jù)生產(chǎn)批次，可以追溯生產(chǎn)責(zé)任人、生產(chǎn)管理者、生產(chǎn)原料批次等。
一位工人告訴記者：“依據(jù)生產(chǎn)進(jìn)程、良品率、工價等，第二天我能自動計算工人工作按件績效和按時績效?！?/p>
數(shù)字化不僅能再造企業(yè)質(zhì)量效率新優(yōu)勢、重塑產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作新格局，還能加速新舊動能轉(zhuǎn)換。我市數(shù)字化改造后的企業(yè)跨越了“不會轉(zhuǎn)”這一關(guān)，學(xué)會從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度進(jìn)行謀劃，發(fā)揮數(shù)字化整體效應(yīng)。
推進(jìn)智能制造，要“偏心”中小企業(yè)
“旁觀者清，當(dāng)局者迷”，這句話形容蘇州中小企業(yè)在智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的表現(xiàn)，是比較貼切的。
今年1月，蘇州市工信局與蘇州市兩化融合大數(shù)據(jù)實驗室對全市企業(yè)上云狀況開展調(diào)查。結(jié)果顯示，中小企業(yè)是上云主力軍，企業(yè)上云占比60%是中小企業(yè)。但也應(yīng)看到，仍然有36.5%的企業(yè)服務(wù)器部署在自己單位小機房，56.2%的企業(yè)投入物理或云服務(wù)器資源在5臺以下，每年數(shù)據(jù)量1TB以下企業(yè)占比67%。
不同企業(yè)需求多樣，不僅僅需要提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，還需要提供解決方案，另外要求快速響應(yīng)、可靠性、安全性高。
對于中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的成本高、技術(shù)門檻高等痛點，服務(wù)商如何滿足？
江蘇仕泰隆物聯(lián)網(wǎng)有限公司總經(jīng)理侍賢君認(rèn)為，智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型要更“偏心”中小企業(yè)，為中小企業(yè)提供一站式服務(wù)。通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、輕量化、批量化，降低中小企業(yè)上云成本，提供設(shè)備上云、生產(chǎn)可視化管理，對設(shè)備動態(tài)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、分析、預(yù)測，將設(shè)備的產(chǎn)能進(jìn)行線上自動匹配，提升核心競爭力。
今年3月，全市“對話青商”數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能兩化生根伙伴專題活動相城專場舉行，成為帶動中小企業(yè)擁抱智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要窗口。5月，2021年蘇州市數(shù)字化轉(zhuǎn)型區(qū)縣行首站在吳江區(qū)舉行，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)提升競爭力。
蘇州市工信局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對企業(yè)因為“缺方案”，導(dǎo)致“不敢轉(zhuǎn)”的難題，通過購買服務(wù)的方式，為我市企業(yè)免費提供智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)。深入分析、精準(zhǔn)匹配企業(yè)的需求，聚焦企業(yè)智能裝備應(yīng)用、設(shè)備互聯(lián)互通、生產(chǎn)實時調(diào)度、智能物流倉儲等重點領(lǐng)域，完善線上服務(wù)平臺，提供可操作、可落地的具體解決方案，切實幫助企業(yè)解決痛點難點問題。（蘇報記者 張帥）