張健/攝
蘇州市人才服務(wù)中心近日推出“人才落戶一件事打包辦”服務(wù)，推進人才落戶線上線下辦理一體化，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”和“一窗受理”，減少辦理環(huán)節(jié)和辦理時間，進一步提升申請者滿意度。
蘇州“人才落戶一件事打包辦”服務(wù)內(nèi)容，包括申請人在人才落戶申報過程中，需要辦理的一系列業(yè)務(wù)事項，如人才落戶申報；開具調(diào)檔函；檔案接收和轉(zhuǎn)遞；檔案材料的收集、鑒別和歸檔；人才集體戶口管理服務(wù)以及依據(jù)檔案記錄出具相關(guān)證明等。
據(jù)介紹，蘇州市人才服務(wù)中心網(wǎng)站專門設(shè)立“人才落戶一件事”專區(qū)，提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理“快捷入口”。申請者點擊“快捷入口”中的相應(yīng)模塊，可快速進入人才落戶申報、出具檔案證明、開具戶籍證明等在線辦理通道，并查詢?nèi)瞬怕鋺粽叻ㄒ?guī)、人才落戶辦事指南、檔案在庫情況、人才集體戶落戶進度、常見問題解答等。該服務(wù)專區(qū)還提供人才落戶業(yè)務(wù)辦理流程圖，以及蘇州全市人才落戶各受理機構(gòu)辦公地址、辦公時間、人才落戶申報網(wǎng)址、咨詢電話和郵箱等信息。此外，蘇州市人才服務(wù)中心一樓公共服務(wù)窗口同時提供人才落戶相關(guān)業(yè)務(wù)線下辦理服務(wù)。
記者了解到，蘇州“人才落戶一件事打包辦”服務(wù)，將線上分散在官網(wǎng)各個模塊的人才落戶業(yè)務(wù)集中在一個網(wǎng)上服務(wù)專區(qū)，并將線下代理和檔案兩項集中到一個窗口受理，實現(xiàn)了線上線下“一網(wǎng)通辦”、“一窗受理”。（蘇報融媒記者 邵群）