逛工廠、看生產線、測試產品……今年“雙十一”期間，宿遷市不少電商企業(yè)將直播間開到工廠里，直播間里不再是千篇一律的背景板，而是忙碌的生產線。這種新型直播方式讓消費者沉浸式了解企業(yè)，不僅提高了產品銷量，也增強了消費者黏性。近日，記者走訪部分探索“直播+工廠”模式的電商企業(yè)，看他們如何讓天南地北的消費者和生產企業(yè)直接“見面”。
帶你直播看真實生產場景
當下，在位于宿豫區(qū)的宿遷迎科電子商務有限公司2萬多平方米現(xiàn)代化廠房里，各類漁具琳瑯滿目，工人們正手持掃碼儀，對照訂單信息，有條不紊地分揀、包裝、裝貨……
“目前，我們所用的銷售軟件系統(tǒng)是公司根據自身流程需要量身定制的，一個訂單對應一個編碼，與每個流程一一對應，確保不會發(fā)錯貨?！痹摴究偨浝碇苡榻B。
據了解，宿遷迎科電子商務有限公司是一家以漁具銷售為主的電商企業(yè)，可提供生產、倉儲、運輸等多項服務，目前公司主要合作的電商平臺有淘寶、京東、拼多多、抖音等。
“大家好！在我身后的就是漁具生產現(xiàn)場，整個生產過程都可以實時看到。我們的產品質量值得信賴，我手上的這款漁具……”在該公司生產現(xiàn)場和倉儲發(fā)貨中心，主播正在熱情地推銷產品，這種沉浸式的購物體驗受到直播間網友熱捧。
周迎說，當前消費者對所購產品的來源、生產過程以及質量安全問題越來越重視，“溯源直播”也在這種背景下蓬勃興起。為此，該公司率先在宿遷招聘專業(yè)主播在產品生產現(xiàn)場進行直播，希望能夠為消費者提供更加透明、安全可靠的購物體驗，同時也為更多原產地好物拓寬了銷售渠道。通過真實展示公司產品生產、加工、發(fā)貨的場景，直播間網友可以更加直觀地感受到產品的品質，這種直播形式獲得了消費者的肯定，公司產品銷量也得到了進一步提升。
“在政策支持下，我們不斷以創(chuàng)新推動公司向前發(fā)展，不斷刷新銷量紀錄，2022年銷售額達到了2.5億元。下一步，我們將繼續(xù)豐富和創(chuàng)新直播內容及形式，以滿足用戶日益多樣化的需求，進一步打開銷路?！敝苡硎尽?/p>
開啟“溯源直播”，食品品質“看”得見
“大家好，超好吃的‘嚼絆’酸奶來啦，這款酸奶是生牛乳發(fā)酵，搭配燕麥、谷物和果干……”在位于宿遷電子商務產業(yè)園區(qū)的宿遷市雅彌優(yōu)格網絡運營有限公司內，12個直播間正在進行直播，主播們熱情洋溢地向直播間的觀眾推銷著酸奶。近年來，該公司逐步發(fā)展壯大，直播形式不斷創(chuàng)新，產品銷量持續(xù)增長。
“直播行業(yè)瞬息萬變，為了更好地推銷產品，我們直播間今年也進行了調整?！菰粗辈ァ陔娚坍a業(yè)形成了一股熱潮，這種直播方式特別考驗產品的質量?！菰粗辈ァ梢宰屜M者沉浸式購物，‘粉絲’在直播中可以直觀地看到產品的原產地，以及加工、包裝等生產過程，從而產生購買興趣，提升對產品的信任度，提升購物體驗。”宿遷市雅彌優(yōu)格網絡運營有限公司營銷中心副總經理張帆介紹，今年以來，該公司邀請一些“網絡達人”前往產品生產工廠，在工廠現(xiàn)場進行“溯源直播”，產生的效果非常明顯，觀眾可以更加直觀地感受到產品的品質和魅力。
張帆介紹，回想公司進入直播行業(yè)之初，僅有一個不到12平方米的直播間，主播溝通能力弱，中控人員不知道如何配合，引流視頻不知道如何拍攝……存在著各種問題。經過不斷調整和創(chuàng)新，直播終于有了起色。目前，該公司共有12個自營直播間，還在不斷創(chuàng)新直播形式?！?022年，我們公司在各大平臺的產品銷量猛增，銷售額突破1.2億元。我們始終堅持品牌化、規(guī)?；I(yè)化的發(fā)展道路，確保產品品質。今年，我們也會加足馬力，持續(xù)提升營銷效能，向著更高目標努力?！睆埛f。
堅持品質與創(chuàng)新，讓“直播+工廠”走得更遠
“這里是我們的生產車間，可以看到工人師傅正在緊張地忙碌著……”在宿遷市冠龍禮品有限公司生產車間內，一名主播正在向直播間的網友們介紹該公司生產的相框。
宿遷市冠龍禮品有限公司成立于2012年，主要從事相框、相冊等各種工藝品的制造和銷售，目前在各大電商平臺共開設店鋪30余家?！?021年，我們開始嘗試直播銷售，經過近三年的努力，目前我們公司全網‘粉絲’量達到200萬名，線上銷售額也有了明顯增長，預計2023年銷售額可以突破1億元。”該公司人事部經理陸茵說。
“目前我所負責的直播團隊主播有7人，加上售后、選品等人員，共有近20人，可以說是一支較為成熟的直播團隊。我們團隊曾策劃、制作過播放量超千萬次的爆款視頻，該視頻主推的相框產品銷量也是成倍增長。”該公司負責維護某短視頻社交平臺的工作人員謝妍說，除了為消費者展示工廠內的部分生產場景，他們還要做好產品的宣傳視頻，視頻內容需要圍繞公司的產品定位，結合消費者關注的熱點，進一步引發(fā)消費者共鳴。
“‘直播+工廠’的直播方式，可以幫助消費者進一步了解我們的產品，但產品的銷量如何，最終還是取決于產品的質量?！标懸鹫f，該公司將始終堅持品質與創(chuàng)新，做經得起檢驗的爆款產品。
以電商產業(yè)高質量發(fā)展建設高水平“電商名城”
“我們產業(yè)園區(qū)內不少企業(yè)都在采用‘直播+工廠’的新模式，園區(qū)內有直播基地，可為入駐企業(yè)提供直播人才培訓、資源對接等服務?！彼捱w電子商務產業(yè)園區(qū)經發(fā)局負責人王本鵬介紹，京東、惠普HPE、當當、途牛等600余家企業(yè)先后落戶宿遷電子商務產業(yè)園區(qū)，從業(yè)人員超3.7萬人，為我市電子商務產業(yè)高質量發(fā)展注入強勁動能。
近年來，宿遷電子商務產業(yè)園區(qū)緊緊圍繞“數字經濟高地、時尚活力新城、創(chuàng)新發(fā)展尖兵”發(fā)展目標，構建以電子商務產業(yè)為核心，以信息技術、數字金融、科技服務為支撐的“1+3”產業(yè)發(fā)展體系。2023年1月至9月，宿遷電子商務產業(yè)園區(qū)企業(yè)實現(xiàn)銷售額757.8億元，同比增長5.7%。
今年9月份，我市出臺的《關于高水平打造“電商名城”的若干措施》再次提出，要優(yōu)化空間布局，高質量推動產業(yè)集聚，為“電商名城”建設注入新活力。
“我們園區(qū)將爭當全市電商產業(yè)‘核心區(qū)’，力爭成為建設‘電商名城’的‘主力軍’?！端拊^(qū)支持數字經濟中心發(fā)展十條政策措施》日前出臺，對電子商務、信息技術、數字金融、科技服務等‘大數據+’產業(yè)鏈進行全方位扶持?！蓖醣均i介紹，下一步，宿遷電子商務產業(yè)園區(qū)將縱深推進軟件研發(fā)、直播電商、跨境電商三大產業(yè)集群發(fā)展，聚焦重點行業(yè)和領域，瞄準上市企業(yè)和行業(yè)龍頭，健全完善園區(qū)產業(yè)布局。（記者 顏靖堯 朱婉菁）