8月9日上午，宿遷市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心的大屏幕上，城市環(huán)境、街巷店鋪乃至社區(qū)生活等各種城市運行元素盡收眼底。
不久前，宿遷市的城市綜合管理服務(wù)平臺被住建部在全國進行宣傳推廣。宿遷城市管理局黨組書記、局長尤文勝表示，宿遷市將圍繞數(shù)字政府建設(shè)，緊扣“一屏觀全城、一網(wǎng)管全城、一端惠全城”目標，聚焦城市運行“安全、高效、健康”和城市治理“干凈、整潔、有序”及為民服務(wù)“精準、精細、精致”，充分運用前沿技術(shù)推動城市治理手段、治理模式、治理理念創(chuàng)新，不斷完善城市運行管理服務(wù)平臺，打破傳統(tǒng)管理模式，全面構(gòu)建“大智慧”治理體系，走智慧賦能城市治理現(xiàn)代化之路，讓城市更智慧、管理更精細、服務(wù)更高效。
“請不要沿街晾曬衣物……”一家養(yǎng)生館在店門口悄悄晾曬毛巾，架子剛搭起就被視頻AI識別平臺捕捉到畫面，城管隊員通過語音通話發(fā)來提醒；一個共享單車點位有亂停亂放現(xiàn)象，馬上就被點位上的智能設(shè)備識別到，第一時間將信息推送至附近城管隊員的移動終端，隊員們迅速前往處置；臺風“煙花”還未登陸，城市排水系統(tǒng)、雨量、各街區(qū)積水等數(shù)據(jù)就已收集測算完畢，并實時更新、動態(tài)監(jiān)測、智能分析、快速預(yù)警。
在宿遷市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心大屏幕上，從城市全景到街巷的細節(jié)都清晰呈現(xiàn)?！熬C合運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新一代信息技術(shù)，把數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、網(wǎng)格、資源、業(yè)務(wù)、人員等要素深度整合，不論是公共安全、建設(shè)交通，還是綜合執(zhí)法、應(yīng)急管理，都能迅速發(fā)現(xiàn)異常并以‘秒級’速度推送解決方案。”宿遷市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心技術(shù)保障處負責人張笑顏介紹，在平臺搭建初期，宿遷市就本著“平臺不僅要可看，還要可用、可操作”的指導(dǎo)原則，通過一屏總覽、綜合監(jiān)管、綜合評價、分析研判、指揮調(diào)度、智慧分撥6大功能及“市民城管通”微信小程序、物聯(lián)網(wǎng)井蓋管理系統(tǒng)、融合視頻AI識別系統(tǒng)3個創(chuàng)新場景應(yīng)用，城市運行管理服務(wù)實現(xiàn)“一屏觀全城、一網(wǎng)管全城、一端惠全城”的目標。
占道經(jīng)營、垃圾成堆、環(huán)境污染……為了治好這些典型的“城市病”，宿遷市綜合運用智能AI、物聯(lián)網(wǎng)、無人機等先進技術(shù)，打通了城市主要領(lǐng)域數(shù)據(jù)，實現(xiàn)融合共享，并用“一張圖”實現(xiàn)對所有資源的集中展示、統(tǒng)一調(diào)度，打造智能化的應(yīng)用場景，建立全要素的協(xié)同監(jiān)管模式，構(gòu)建“全時段、全區(qū)域、自動化、多途徑”的事件預(yù)警網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同治理體系；通過平臺統(tǒng)一監(jiān)管執(zhí)法人員、協(xié)管人員、執(zhí)法車輛及辦案流程等相關(guān)信息，實現(xiàn)聯(lián)動指揮調(diào)度；同時，以“市民城管通”微信小程序為平臺，暢通市民參與城市治理的渠道，營造了全民參與、群策群力的治理氛圍。
“日均處理事件從450件提高到了1000件以上，而平均處理時長縮短至原先的35%?！敝行墓ぷ魅藛T介紹，通過匯聚各項數(shù)據(jù)指標，應(yīng)用治理數(shù)據(jù)模型，平臺自運行以來累計處理城市管理問題49.5萬件，群眾訴求4.7萬件，有效推進了各項城市運行管理服務(wù)工作。（記者 孫旭暉）