“各位家人，寒意襲人秋意濃，唯有火鍋暖心中，大家可以看看我們潮牛記牛肉火鍋的套餐，里面牛肉全部都是鮮肉現(xiàn)切，十分新鮮……”昨日，在市區(qū)文昌路的一家火鍋店內(nèi)，店主劉青正忙著向網(wǎng)友推介她家的火鍋套餐。氤氳的熱氣中，新鮮的食材在醇厚的湯底中翻滾，不禁令人味蕾生津。
直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅為消費(fèi)者帶來了全新的購物體驗(yàn)，同時(shí)也為企業(yè)提供了拓展市場(chǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。在直播浪潮的推動(dòng)下，我市眾多商家紛紛通過自播、達(dá)人直播等形式入局直播領(lǐng)域拓展客群，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。
餐飲門店線上拓客戶
天氣越冷，火鍋店店主劉青便愈加忙碌。隨著電商新時(shí)代的到來，餐飲行業(yè)也迎來了新生態(tài)，樂于接受新鮮事物的劉青在自己的店鋪搭起了直播間，嘗試做主播銷售火鍋套餐，用最新鮮的食材和最貼心的服務(wù)打動(dòng)顧客、留住顧客。
“火鍋店直播有例可循，小龍坎就曾在淘寶直播帶貨，短短10分鐘就賣出上萬份自熱小火鍋，同比增長(zhǎng)1200%；佩姐老火鍋在直播間賣火鍋底料，30秒賣出數(shù)萬包。這些火熱的數(shù)據(jù)就是最好的證明?！眲⑶嘟榻B，這兩年短視頻和直播當(dāng)之無愧是風(fēng)口中的風(fēng)口，不少火鍋企業(yè)看中了直播背后的流量，紛紛躋身其中，越來越多的火鍋品牌持續(xù)跟進(jìn)，想要抓住這個(gè)風(fēng)口。
劉青的店位于文昌路時(shí)尚文化街區(qū)，客流不斷，每天采購的新鮮牛肉供不應(yīng)求。“直播最明顯的好處就是會(huì)吸引客流到店消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)線上線下流量的轉(zhuǎn)換，此外直播中告訴觀眾自身門店特色，介紹秘制底料、主打菜品和招牌產(chǎn)品等，也能提高消費(fèi)者對(duì)我們店鋪的認(rèn)知?！彪m然直播時(shí)間不長(zhǎng)，但是劉青對(duì)直播理解很深。她認(rèn)為，餐飲行業(yè)在信息時(shí)代就要擁抱新媒體，抓住媒體紅利，借勢(shì)增長(zhǎng)，并不斷推出創(chuàng)新性產(chǎn)品，滿足情侶、同學(xué)同事、家庭等不同消費(fèi)群體的火鍋聚餐需求。
直播成為車市重要營(yíng)銷方式
近年來，隨著汽車銷售市場(chǎng)格局的變化，我市各汽車品牌銷售公司也走出傳統(tǒng)的銷售服務(wù)模式，采取線上展示和線上直播相結(jié)合的方式，在更加廣闊的空間推介產(chǎn)品?！斑@款海豹06的車機(jī)可以進(jìn)行分屏，每個(gè)月都有5G的免費(fèi)流量，車?yán)镞€能給手機(jī)無線充電，感興趣的可以私信我了解價(jià)格和優(yōu)惠政策……”昨日，在市區(qū)瀛洲南路某汽車品牌店內(nèi)，一位銷售人員正在直播平臺(tái)介紹一款純電車型。
“我們店里每天有3場(chǎng)直播，通過在抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做直播推廣，消費(fèi)者通過直播可以直觀地了解汽車車型、性能以及最新優(yōu)惠信息?！痹摰赇N售負(fù)責(zé)人路先生介紹，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，汽車行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革，直播技術(shù)將為汽車行業(yè)帶來革命性的改變，該店汽車銷售人員也是使出了渾身解數(shù)，有的展示4S店里的環(huán)境和新車細(xì)節(jié)，有的在自己家里和車?yán)锞烷_啟了直播模式，有的拿著車模來給大家講解新車的性能知識(shí)。
路先生表示，目前經(jīng)銷商直播的價(jià)值主要體現(xiàn)在多個(gè)方面：一是銷售線索的重要增量，二是線索質(zhì)量的顯著提升，三是挖掘了員工潛力和直播銷售顧問的誕生。值得關(guān)注的是，除了比亞迪品牌，上汽通用、奇瑞、上汽大眾、紅旗、極狐等品牌在我市的經(jīng)銷商也在直播方面積極探索和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，直播的效果也不僅限于線索收集，更能有效帶動(dòng)成交。數(shù)據(jù)顯示，截至10月30日上午9點(diǎn)，全市汽車以舊換新和置換更新共提交8107筆，應(yīng)補(bǔ)貼金額1.2億元，拉動(dòng)汽車消費(fèi)10.35億元。
直播+門店賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)
無論是在餐飲、零售這些日常生活場(chǎng)景，還是在汽車等大宗商品消費(fèi)領(lǐng)域，直播與門店的結(jié)合是“數(shù)實(shí)融合”的生動(dòng)寫照，以直播平臺(tái)為紐帶，牽引著供需兩端，為消費(fèi)品高效流通開辟了新的“賽道”。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全市網(wǎng)絡(luò)零售額925億元，其中直播網(wǎng)絡(luò)零售額393億元，占比超40%。
“直播電商猶如一座搭建在企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者之間的橋梁，促進(jìn)了生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的降本增效，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，在促進(jìn)消費(fèi)、暢通循環(huán)等方面發(fā)揮了積極作用?！笔猩虅?wù)局電商處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電商的價(jià)值還是要扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化。下一步，市商務(wù)部門將充分發(fā)揮直播電商在賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、促進(jìn)新型消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容中的積極作用，通過拓展“直播+”模式，打造數(shù)字消費(fèi)品牌，搭建數(shù)字消費(fèi)新場(chǎng)景，為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多電商力量。（張明興 王媚 王雅萱）