“花花和源源是桃園社區(qū)就業(yè)幫扶鉤針培訓(xùn)班學(xué)員的‘畢業(yè)作品’，現(xiàn)在又變身‘職小二’手辦，成為人社幫代服務(wù)員，為就業(yè)困難人員送政策、送崗位、送技能，生動可愛的形象吸引了不少求職者的目光?！边B云區(qū)墟溝街道桃園社區(qū)黨委書記、居委會主任劉晶晶介紹道。
據(jù)了解，在打造“家門口的人社服務(wù)站”工作中，連云區(qū)墟溝街道桃園社區(qū)堅(jiān)持“與數(shù)同行”，不斷提升智能化水平，探索搭建更有特色、更多元化的幫扶平臺，堅(jiān)持建強(qiáng)隊(duì)伍、提升專業(yè)性，推動家門口15分鐘就業(yè)服務(wù)圈建設(shè)走深走實(shí)。
以數(shù)字化為導(dǎo)向，推出綜合服務(wù)大禮包
走進(jìn)桃園社區(qū)服務(wù)站，站長與一名專職社工正對照檔案卡，交流幫扶方案。站內(nèi)4個窗口還設(shè)置專兼職AB崗，可提供待遇資格認(rèn)證、就業(yè)困難人員認(rèn)定、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢等17項(xiàng)服務(wù)。作為全省首批一體化系統(tǒng)全流程上線的2臺自助一體機(jī)，可為轄區(qū)1070余戶居民提供查詢、辦理、打印等多項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)。同時桃園社區(qū)大力推進(jìn)人社服務(wù)“網(wǎng)上辦”。啟用“網(wǎng)上辦事大廳”“社保e繳費(fèi)”“微信公眾號”“手機(jī)APP”等新媒介，居民動動鼠標(biāo)，就可辦理參保登記等10余種業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。智能化的提升體現(xiàn)社區(qū)治理的不斷精細(xì)化。年初登記失業(yè)人員229人，其中就業(yè)困難人員15人。對此，社區(qū)逐一建檔立卡，動態(tài)記錄其家庭情況、失業(yè)原因、擇業(yè)愿望等信息，制定“一對一”援助方案。截至目前，15名就業(yè)困難人員已全部再就業(yè)，82人已辦理社保補(bǔ)貼，有勞動能力和就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)到了100%，消除了長期失業(yè)現(xiàn)象及零就業(yè)家庭。
以特色化為引領(lǐng)，搭建多元化幫扶平臺
通過完善陣地、線上+線下聯(lián)動等形式，桃園社區(qū)創(chuàng)新推出特色活動，搭建多元服務(wù)平臺，上演就業(yè)幫扶“大合唱”。借助轄區(qū)6個民族31位少數(shù)民族居民的特色，開展“少數(shù)民族創(chuàng)業(yè)家”講堂，宣講就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，帶動更多居民知政策、享服務(wù)、再就業(yè)。以服務(wù)站陣地為依托，開設(shè)社區(qū)就業(yè)超市，社區(qū)當(dāng)起“紅娘”，在求職者和用人單位間架起一座座“鵲橋”，將招聘信息公布在超市圖板上，求職者如同逛超市選物品般選擇心儀崗位，再以線上直聘、微信連線、電話咨詢、現(xiàn)場招聘等形式獲得崗位。組織家門口“春風(fēng)行動”招聘會3場，與多家用人單位協(xié)調(diào)，精準(zhǔn)開發(fā)公益性崗位15個，幫助30余名困難人員、失業(yè)青年等重點(diǎn)人群實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)。首創(chuàng)“探店直聘”模式，組織有意向的求職者到料理店、烘焙店等開展探店互動，來一場工作環(huán)境、企業(yè)文化的直接碰撞，更易促進(jìn)崗位意向的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)人崗最佳匹配。在“探店直聘”模式中，已有8名求職者當(dāng)場達(dá)成試用意向。
以專業(yè)化為核心，建強(qiáng)就業(yè)服務(wù)生力軍
花花和源源曾經(jīng)是桃園社區(qū)“桃花源”志愿服務(wù)隊(duì)的形象公仔，現(xiàn)在搖身變成就業(yè)幫扶小分隊(duì)的“代言人”。前不久，桃園社區(qū)向轄區(qū)發(fā)布青年服務(wù)隊(duì)志愿者招募令，招納賢才，可為求職者開展多種職業(yè)技能培訓(xùn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的就業(yè)服務(wù)志愿隊(duì)。桃園社區(qū)現(xiàn)有工作人員8名，其中專職社工1名，單靠社工力量做好失業(yè)人員的培訓(xùn)組織工作，未免勢單力薄。為此，社區(qū)積極探索構(gòu)建政府主導(dǎo)、社工引導(dǎo)、社會力量參與的幫扶隊(duì)伍，以專業(yè)促就業(yè)，幫助各類失業(yè)人員盡快就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。開設(shè)再就業(yè)孵化課堂，由企業(yè)退休的高技能人員擔(dān)任講師，開展創(chuàng)業(yè)、家政、插花、育嬰等各項(xiàng)免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，釋放銀發(fā)一族服務(wù)力量。牽頭開通桃源里百姓名嘴直播間，通過“特色民居+文創(chuàng)產(chǎn)品+土特產(chǎn)”方式開展創(chuàng)業(yè)，帶動轄區(qū)6名殘疾人及低保戶人員就業(yè)。
“在家門口的人社服務(wù)站的建設(shè)中，我們將本著‘缺什么、要什么、做什么’的原則，因家制宜，因人施策，充分體現(xiàn)家門口服務(wù)站便民、利民、惠民的服務(wù)宗旨?！边B云區(qū)墟溝街道人社部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來還將不斷提升基層人社服務(wù)的精細(xì)化和專業(yè)化，完善人社公共服務(wù)體系，建設(shè)出更多新時代社區(qū)公共服務(wù)的“桃園源”。
（杜寧寧 韋昕汝）