28日,常州市首座BRT智慧站臺(tái)正式啟用,開啟了BRT智慧站臺(tái)無(wú)人值守新模式。
此次投用的BRT智慧站臺(tái)位于遼河路長(zhǎng)江路交叉路口。據(jù)介紹,常州公交年內(nèi)還將完成19座BRT站臺(tái)的智慧化改造。
相較于傳統(tǒng)的BRT人工服務(wù)站臺(tái),智慧站臺(tái)安裝了智能售檢票系統(tǒng),不再配置工作人員。智能售檢票系統(tǒng)具備防尾隨、防夾、聲光提醒、遠(yuǎn)程控制、假幣識(shí)別等功能,配合站臺(tái)出入口各種引導(dǎo)標(biāo)志標(biāo)線提醒,確保了進(jìn)出站、候車秩序有序可控。
乘客在BRT智慧站臺(tái)搭乘車輛時(shí),在智能閘機(jī)上自助完成刷卡、掃碼、投幣支付后,通過智能閘機(jī)便可快速進(jìn)站候車。同時(shí),站臺(tái)入口處配置了智能自助兌幣機(jī),方便乘客兌換硬幣后投幣乘車。對(duì)于享受乘車優(yōu)待政策的各類持證人員,可通過站臺(tái)內(nèi)的無(wú)人值守服務(wù)機(jī),語(yǔ)音呼叫后臺(tái)人工客服??头ㄟ^攝像頭遠(yuǎn)程確認(rèn)后,開啟閘機(jī)。乘客如有服務(wù)需求,也可通過無(wú)人值守服務(wù)機(jī)呼叫后臺(tái)客服進(jìn)行問詢。
此外,BRT智慧站臺(tái)內(nèi)裝有電子站牌,方便乘客實(shí)時(shí)掌握車輛到站預(yù)測(cè)信息。站臺(tái)內(nèi)外布設(shè)了多處高清攝像機(jī),同時(shí)安裝了遠(yuǎn)程喊話擴(kuò)音設(shè)備,公交運(yùn)營(yíng)、安全等管理部門可以實(shí)時(shí)查看站臺(tái)情況,及時(shí)處置突發(fā)情況,確保乘客安全乘車。
