28日，常州市首座BRT智慧站臺(tái)正式啟用，開啟了BRT智慧站臺(tái)無(wú)人值守新模式。
此次投用的BRT智慧站臺(tái)位于遼河路長(zhǎng)江路交叉路口。據(jù)介紹，常州公交年內(nèi)還將完成19座BRT站臺(tái)的智慧化改造。
相較于傳統(tǒng)的BRT人工服務(wù)站臺(tái)，智慧站臺(tái)安裝了智能售檢票系統(tǒng)，不再配置工作人員。智能售檢票系統(tǒng)具備防尾隨、防夾、聲光提醒、遠(yuǎn)程控制、假幣識(shí)別等功能，配合站臺(tái)出入口各種引導(dǎo)標(biāo)志標(biāo)線提醒，確保了進(jìn)出站、候車秩序有序可控。
乘客在BRT智慧站臺(tái)搭乘車輛時(shí)，在智能閘機(jī)上自助完成刷卡、掃碼、投幣支付后，通過智能閘機(jī)便可快速進(jìn)站候車。同時(shí)，站臺(tái)入口處配置了智能自助兌幣機(jī)，方便乘客兌換硬幣后投幣乘車。對(duì)于享受乘車優(yōu)待政策的各類持證人員，可通過站臺(tái)內(nèi)的無(wú)人值守服務(wù)機(jī)，語(yǔ)音呼叫后臺(tái)人工客服?？头ㄟ^攝像頭遠(yuǎn)程確認(rèn)后，開啟閘機(jī)。乘客如有服務(wù)需求，也可通過無(wú)人值守服務(wù)機(jī)呼叫后臺(tái)客服進(jìn)行問詢。
此外，BRT智慧站臺(tái)內(nèi)裝有電子站牌，方便乘客實(shí)時(shí)掌握車輛到站預(yù)測(cè)信息。站臺(tái)內(nèi)外布設(shè)了多處高清攝像機(jī)，同時(shí)安裝了遠(yuǎn)程喊話擴(kuò)音設(shè)備，公交運(yùn)營(yíng)、安全等管理部門可以實(shí)時(shí)查看站臺(tái)情況，及時(shí)處置突發(fā)情況，確保乘客安全乘車。