12月5日，安徽省數(shù)字政府大模型場(chǎng)景應(yīng)用清單（第一批）新聞發(fā)布會(huì)上，安徽省數(shù)據(jù)資源局公開(kāi)發(fā)布了安徽省數(shù)字政府大模型場(chǎng)景應(yīng)用第一批清單。
清單包括政務(wù)咨詢、輔助辦理、城市治理、機(jī)關(guān)運(yùn)行、輔助決策、專業(yè)工具等6類共18個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用。
一、
政務(wù)咨詢類
主要是針對(duì)一些專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)領(lǐng)域，利用大模型打造專業(yè)知識(shí)助手，為企業(yè)、群眾和機(jī)關(guān)工作人員提供精準(zhǔn)問(wèn)答，優(yōu)化企業(yè)、群眾辦事體驗(yàn)，提高機(jī)關(guān)辦事效率。具體場(chǎng)景應(yīng)用為公務(wù)人員財(cái)政制度規(guī)范問(wèn)答指引、企業(yè)環(huán)保助手2個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用。
二、
輔助辦理類
主要是利用大模型全面學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)知識(shí)和辦件數(shù)據(jù)，建立對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和企業(yè)群眾辦事意圖的精準(zhǔn)理解能力，使政務(wù)服務(wù)更加精準(zhǔn)智能、高效便捷。具體包括無(wú)差別綜合窗口助手、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)智能辦理2個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用。
三、
城市治理類
主要是聚焦城市治理中民意訴求快速響應(yīng)、問(wèn)題智能分類、事件工單高效處置等需求，開(kāi)發(fā)大模型特色應(yīng)用，充分提升城市事件的處置效率、提高城市治理智能化水平。具體包括12345熱線智能化應(yīng)用、執(zhí)法助手（生態(tài)環(huán)境業(yè)務(wù)）、縣域“事崗人”一體化管理、智能工單助手（自然資源業(yè)務(wù)）等4個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用。
四、
機(jī)關(guān)運(yùn)行類
主要是運(yùn)用大模型技術(shù)，通過(guò)人機(jī)協(xié)同方式，減少公務(wù)人員日常簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)，更好聚焦工作職責(zé)，提高工作效率，具體為公文助手、公文智能分辦助手、政策問(wèn)答、知識(shí)管理等4個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用。
五、
輔助決策類
基于大模型的邏輯推理、數(shù)學(xué)計(jì)算等能力，通過(guò)智能問(wèn)答的方式，快速了解相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展情況，為相關(guān)決策提供輔助參考，具體為生態(tài)環(huán)境指標(biāo)查詢助手、民生福祉研究助手、政策智能質(zhì)檢等3個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用。
六、
專業(yè)工具類
主要是運(yùn)用大模型技術(shù)，在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告報(bào)表生成、法律法規(guī)咨詢等專業(yè)領(lǐng)域，打造一系列通用工具，協(xié)助公務(wù)人員開(kāi)展相關(guān)工作，幫助企業(yè)、群眾理解專業(yè)知識(shí)，具體為個(gè)性化分析報(bào)告助手（自然資源業(yè)務(wù)）、財(cái)務(wù)報(bào)表助手、法律咨詢助手等3個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用。
當(dāng)前，通用人工智能正在成為全球科技競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)和全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。此次發(fā)布的數(shù)字政府大模型場(chǎng)景應(yīng)用，對(duì)通用人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著積極推動(dòng)作用，兩者相互促進(jìn)、相互提升。
一方面，大模型等新技術(shù)是推進(jìn)政府履職模式創(chuàng)新的催化劑、加速器。將人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用到數(shù)字政府領(lǐng)域，能極大提升政務(wù)服務(wù)智能化、精準(zhǔn)化水平，提高政策制定的合理性、前瞻性，有效推進(jìn)政府履職模式創(chuàng)新。
另一方面，數(shù)字政府領(lǐng)域場(chǎng)景應(yīng)用又是促進(jìn)大模型等新技術(shù)發(fā)展的試驗(yàn)場(chǎng)、孵化器。本次推出的數(shù)字政府大模型場(chǎng)景應(yīng)用，將為正在興起的大模型等新技術(shù)新產(chǎn)品提供試驗(yàn)場(chǎng)，在企業(yè)、群眾以及公務(wù)人員反復(fù)應(yīng)用過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí)。在大量使用、反饋過(guò)程中，不斷催生新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式。
據(jù)了解，目前大模型技術(shù)在數(shù)字政府領(lǐng)域應(yīng)用處于探索階段，尚沒(méi)有成熟模式。數(shù)字政府大模型場(chǎng)景應(yīng)用第一批清單發(fā)布后，我省擬按照“通用能力+場(chǎng)景建設(shè)”模式及產(chǎn)品化模式兩種方式來(lái)探索推進(jìn)數(shù)字政府大模型場(chǎng)景應(yīng)用落地。