為信息做減法并非“一減了之”。要想“減”得有效果，規(guī)則完善和知識(shí)供給就要做加法
逛書店時(shí)，面對(duì)書架上一排排書籍，卻不知道該看哪一本，是許多人常有的經(jīng)歷。近年來，選書師應(yīng)運(yùn)而生：他們?cè)诮涣髦辛私庾x者的需求和喜好，為讀者挑選適合的書籍。如今，一些實(shí)體書店已常設(shè)選書師崗位，甚至提供付費(fèi)選書服務(wù)。
選書師的職業(yè)價(jià)值在于，讓合適的書從“不期而遇”變?yōu)椤叭缙诙痢?。作為書?！皩?dǎo)游”，選書師既要積累大量閱讀經(jīng)驗(yàn)，也要善于扣準(zhǔn)讀者心之所好，從而在讀者與海量書籍間架起橋梁。
放在信息時(shí)代背景下，選書師的產(chǎn)生，反映了應(yīng)對(duì)信息過載做減法的趨勢(shì)。書報(bào)電視、網(wǎng)頁新聞、手機(jī)新聞APP……我們獲取信息的屏幕越來越小，信息量卻與日俱增。越想快速獲取有價(jià)值的內(nèi)容，就愈發(fā)凸顯對(duì)信息中介的需求，由它們對(duì)信息篩選分類、去粗取精。近年來發(fā)展迅速的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)也是如此：聽一段音頻就能了解一本書的中心內(nèi)容，節(jié)省時(shí)間。
為信息做減法，也推動(dòng)著一場(chǎng)供應(yīng)鏈變革。新舊信息更迭迅速，簡(jiǎn)單的歸納整理難以滿足受眾需求。日益精細(xì)的社會(huì)分工，讓信息服務(wù)更加個(gè)性化。選書師在一對(duì)一溝通中了解讀者喜好，數(shù)字圖書館通過用戶個(gè)人檔案及時(shí)推送新增書目和期刊，資訊類APP、在線教育應(yīng)用也在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)內(nèi)容定制化……在信息供應(yīng)鏈上，“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)漸成趨勢(shì)。
不過，做減法并非“一減了之”。要想“減”得有效果，規(guī)則完善和知識(shí)供給就要做加法。選書師資質(zhì)如何把關(guān)？依靠用戶畫像推送個(gè)性化信息，如何確保數(shù)據(jù)安全？長期接受定制信息的用戶，如何避免沉浸在偏愛的事實(shí)或意見之中？作為信息提供者，要對(duì)得起用戶的信任，既撈出內(nèi)容干貨，也對(duì)用戶的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。而作為用戶，在享受個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，也要時(shí)常停下來，檢視自己的知識(shí)體系和視野格局。這樣，才能在面對(duì)“亂花漸欲迷人眼”的信息叢林時(shí)，有效減掉冗余信息量，增加內(nèi)容含金量，更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L且多元的文化需求。