近日，經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，元旦假期3天，國(guó)內(nèi)旅游出游1.35億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入797.3億元。其中，尤以哈爾濱一騎絕塵、風(fēng)頭無(wú)兩，三天接待游客量近300萬(wàn)人次，旅游收入近60億元，創(chuàng)下歷史新高。
回顧過(guò)去的一年，是國(guó)內(nèi)旅游現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)頻現(xiàn)的一年。從年初興起的“旅游特種兵”，到年中大火的“進(jìn)淄趕烤”，再到年末爆紅的“覓雪冰城”，無(wú)一不彰顯著中國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)的內(nèi)需潛力正在不斷釋放，從中也不難發(fā)現(xiàn)，在文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中，真誠(chéng)是永遠(yuǎn)的“必殺技”。
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題上頂“真”碰硬。擁有著六十余年歷史底蘊(yùn)的哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)業(yè)登上過(guò)山巔也陷入過(guò)低谷，過(guò)往的幾屆冰雪節(jié)，由于各種復(fù)雜因素，現(xiàn)場(chǎng)人煙稀少、游客寥寥，幾乎難以為繼。2023年9月8日，在黑龍江考察期間，習(xí)近平總書(shū)記就如何大力發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣幕糜伟l(fā)表重要講話，為黑龍江產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展指明了方向。遵循著總書(shū)記的殷殷囑托，哈爾濱在加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上鉚足了勁、下足了功：中央大道容易滑倒，就連夜鋪上地毯；南方游客適應(yīng)不了戶外低溫，就緊急架設(shè)溫暖驛站；有“小土豆”受不住當(dāng)?shù)卮暝?，就連夜召集東北大姨進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；一份“鍋包肉”價(jià)格虛高，第二天店家就被停業(yè)整頓。讓道與“且（客）”、讓利與“且（客）”成了所有哈爾濱人的共識(shí)，正是一座城的堅(jiān)守不棄、戮力同心，才讓哈爾濱熬過(guò)低谷，沖上熱搜，重現(xiàn)游人如織的興盛景象。就在1月5日，第40屆中國(guó)·哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)暨法中文化旅游年盛大開(kāi)幕，哈爾濱再次成為向世界展現(xiàn)中國(guó)冰雪文化的重要窗口。
在挖掘特色放大優(yōu)勢(shì)上從“善”如流。如今，網(wǎng)友們的“愿望清單”成為了哈爾濱文旅的工作指南。當(dāng)整座城市開(kāi)啟“寵客”模式，全國(guó)人民便看到了黑馬插上翅膀、教堂升起“月亮”、企鵝背上書(shū)包、老虎開(kāi)始撒嬌等種種奇景，甚至當(dāng)凍梨開(kāi)始擺盤、豆腐腦開(kāi)始加糖、鄂倫春族牽著馴鹿走上街頭等突破“北方底線”的場(chǎng)景出現(xiàn)時(shí)，哈爾濱人仍然笑呵呵地保持著“夾子音”，滿大街地免費(fèi)接送游客，這讓廣大網(wǎng)友直呼“濱子”變了，并冠以“討好型市格”的點(diǎn)評(píng)。當(dāng)然，這樣的調(diào)侃是大家對(duì)一座開(kāi)發(fā)型城市、友好型城市、服務(wù)型城市的擬人化稱謂，是充滿善意的褒獎(jiǎng)和發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，也是這座北方冰雪之城的魅力所在和成功之鑰。
在構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)生態(tài)上美“美”與共。黨的二十大報(bào)告指出，要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展。這一點(diǎn)在全網(wǎng)關(guān)注11只小“砂糖橘”勇闖哈爾濱上體現(xiàn)得淋漓盡致。從冰雪世界的全民護(hù)送、到漠河林業(yè)局的意外截胡，再到中國(guó)最北消防站的直播拔河，網(wǎng)友們跟隨孩子們的視角，看到了一路的北國(guó)風(fēng)光，也感受到了滿滿的人文情懷。為了表達(dá)感謝，廣西文旅果斷送出了三車沙糖桔、八車沃柑給黑龍江，全國(guó)各地的網(wǎng)游也紛紛表示，要把自家的“小菌菇”“小豫米”“小熊貓”們送到東北。省與省的互動(dòng)，城與城的碰撞，沒(méi)有推諉扯皮，沒(méi)有陰陽(yáng)怪氣，有的只是眾志成城、萬(wàn)眾一心，大家都在建言獻(xiàn)策、守護(hù)美好，想來(lái)，這便是中國(guó)精神的點(diǎn)點(diǎn)光閃，也是中國(guó)形象的筆筆勾捺，更是中國(guó)發(fā)展的不竭動(dòng)力。（俞美蓉）