揚(yáng)州一盲盒玩家購買收藏的潮玩。孟儉 攝
11月1日零點，2020年“雙11”正式開啟。一些市民發(fā)現(xiàn)，今年商家除了極少的定金誘惑外，還有不少商家推出了“幸運(yùn)盒子”“神秘盒子”等盲盒式促銷。
“手機(jī)、黃金……什么都有，你未必抽得到。”家住城北的顧女士稱，她和閨蜜1日凌晨搶了上百個盒子，不僅成了朋友圈中的尾款人，還成了“盲大仙”。
買買買 她和閨蜜搶訂上百神秘盒
“商家手段越來越多了，定金的額度也越來越小?！鳖櫯空f，有的上千元的物品，只要10元的定金就可以搶購，非常有誘惑力。
11月1日零點，2020年雙11正式開啟，顧女士和閨蜜成了凌晨的尾款人，和別人不一樣的是，她們主要是搶盒子，包括二手交易平臺上的，兩人凌晨搶了上百個。
“商家推出幸運(yùn)盒子、神秘盒子，里面有手機(jī)、黃金……很誘惑人?！鳖櫯空f，盡管不知哪個盒子里有大獎手機(jī)，仍忍不住去搶。
今年26歲的顧女士，和閨蜜一樣，是一位盲盒玩家，原本只是潮玩，拍盲盒攢自己心儀的玩偶套裝，湊齊了發(fā)個朋友圈炫耀一下。
“這些商家的促銷方式和潮玩盲盒有點不一樣，有一點是共同的，你不知盒子中是什么?！鳖櫯空f，拍盲盒習(xí)慣了，遇到商家促銷中有盒子，就忍不住點開想買。
新現(xiàn)象 今年“雙11”盲盒促銷成風(fēng)
“雙11”越來越近，定金式、分期式、試用式等促銷手段令人應(yīng)接不暇，記者在多個購物平臺發(fā)現(xiàn)，通過直播、福利等形式的盲盒式促銷，成了今年雙11的新現(xiàn)象。
“你來我直播間，有機(jī)會搶盲盒，盒中有蘋果手機(jī)?！薄澳愀抖ń?，我拉你進(jìn)福利群，只要再花9.9元就可搶神秘盒子?！薄跋聠尉褪俏覀儠T，有搶福盒的機(jī)會，里面有黃金?！薄稍冎?，只要問及盒子，一些比較隱晦推出盲盒的店家稱，這是店里推出的福利，對于規(guī)則等，多是要求加入他們的福利群，會在群中明確，甚至還需要計算，有網(wǎng)友調(diào)侃搶盒子就宛如能掐會算的“大仙”。
除了隱晦式盲盒促銷，還有一些店家直言自己賣的就是幸運(yùn)盒子、神秘盒子……“個個里面都有獎，是不是手機(jī)，要看你運(yùn)氣?！贝黉N中，部分店家表示，盒子里面的東西都非常豐厚。
“要是抽到一個免單盲盒，你不就賺了？”一名推出“免單”“減額”盲盒的店家客服稱，只要下單，就有一次買盲盒的機(jī)會，盲盒中有“免單”和不定金額的券，買到多少就可以在訂單中減免多少，買到“免單”，東西就白送了。
規(guī)則亂 概率多少只有商家才知道？
“相同的包裝里裝著不同的玩偶，沒打開盒子前，不知里面是什么款式產(chǎn)品。”昨日，記者聯(lián)系上揚(yáng)州一位資深盲盒玩家魏先生，他表示，盲盒中的產(chǎn)品以潮玩為主，高顏值的設(shè)計吸引年輕人“入坑”，加入抽盒和收藏的行列。
魏先生表示，盲盒里好看的潮玩被親昵地稱為“娃”，玩家之間互稱“娃友”，在年輕群體中這兩年很流行，天貓2019年發(fā)布《95后玩家剁手力榜單》顯示，95后最“燒錢”的愛好中，潮玩排第一，盲盒收藏的人數(shù)呈幾何倍數(shù)猛增，這些玩家每年平均花費(fèi)2萬余元人民幣購買盲盒，公開報道的最硬核的玩家一年能“燒”到上百萬元。
“盲盒玩家多起來，商家也開始推出盲盒式促銷。”魏先生覺得，很多商家的所謂神秘盒子、幸運(yùn)盒子更像是一種有償抽獎福利，只是通過盲盒的形式促銷和吸引買家，但大獎的概率到底是多少，也只有商家自己知道，大多數(shù)買家都可能淪為有償“炮灰”。
記者就中獎規(guī)則詢問多個提供幸運(yùn)盒子的店家，回答也確實模棱兩可和略顯神秘，只是強(qiáng)調(diào)里面肯定有東西，保證百分百有物件，只是東西貴或便宜的區(qū)別。
別投機(jī)
容易上癮當(dāng)心成了“盒賭”
“雙11”不少商家玩起了盲盒式營銷，到底有著怎樣的貓膩？“店家這類促銷，很可能是另類的有獎銷售?！笔蓭熓聞?wù)所邵佳權(quán)律師表示，針對抽獎之類的有獎銷售，應(yīng)當(dāng)向購買者明示其所設(shè)獎的種類、中獎概率、獎金金額或獎品種類等。
“通過蹭盲盒熱，在自己的粉絲群、直播群、會員群中搞贈送活動，表面上是福利性質(zhì)，實際上可能就是銷售盒子。”邵佳權(quán)表示，這相當(dāng)于消費(fèi)者買了自己需要的商品后，又花錢買了個盒子，盒子中的獎品到底價值幾何？消費(fèi)者卻又渾然不知，但商家卻可以額外賺一筆，還通過建群或會員等形式吸引了自己的潛在顧客群。
邵佳權(quán)表示，購買過程中消費(fèi)者即使感覺有被騙的嫌疑，也可能涉及取證難問題，畢竟盒子不是當(dāng)面交付，而是通過物流快遞到手，商家也有物品可能被調(diào)包等辯解，增加了消費(fèi)者取證難度。購物平臺對此類銷售模式也有相關(guān)規(guī)定，一些商家在直播、福利群等搞盲盒式促銷，也有規(guī)避平臺監(jiān)管之嫌。
“盲盒營銷主打的是年輕人收集癖和驚喜感，能讓用戶產(chǎn)生一種‘上癮’的感覺，爭議不小?！鄙奂褭?quán)稱，容易令人產(chǎn)生一種賭徒心理，對盲盒購買的行為產(chǎn)生依賴與迷戀。商家看中了盲盒熱，搞起了花樣繁多的仿盲盒有獎營銷，也正是利用這種心理。此外，該類變相的“有獎銷售”也涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定，屬不正當(dāng)競爭行為，亟待規(guī)范和監(jiān)管。 記者 孟儉