公安部網(wǎng)安局近日發(fā)布提示，在購(gòu)買春節(jié)返程票時(shí)，要注意避開(kāi)這幾個(gè)“坑”：
一、慎用“先付再搶”的代搶服務(wù)。一些搶票軟件或代搶服務(wù)以“雙通道搶票”為噱頭，實(shí)際只是將免費(fèi)候補(bǔ)功能包裝成收費(fèi)項(xiàng)目，并不能保證成功，更不能繞過(guò)系統(tǒng)排隊(duì)規(guī)則，甚至?xí)D占本人賬號(hào)登錄。能否成功，本質(zhì)還是看票源與你提交訂單的先后，不要被“百分百搶到”“不成功不退款”等話術(shù)迷惑，要認(rèn)準(zhǔn)12306官方渠道，第一時(shí)間自行提交候補(bǔ)訂單。
王女士急著買票，在某平臺(tái)看到“專業(yè)搶票服務(wù)，搶不到全額退款”的廣告，花了299元買了“尊享套餐”。而后王女士自行通過(guò)官方渠道搶到車票，但該代搶平臺(tái)卻無(wú)視實(shí)際情況，以“購(gòu)票成功”為借口擅自二次扣費(fèi)。王女士第一時(shí)間聯(lián)系客服維權(quán)，歷經(jīng)半個(gè)月、投入大量時(shí)間精力，才最終追回費(fèi)用。
二、警惕機(jī)票退改簽“客服”。詐騙分子常冒充航空公司客服，通過(guò)電話或者短信，以“因天氣原因航班延誤”“航班取消幫你改簽”為由誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬或套取銀行卡驗(yàn)證碼。切記收到類似信息后，要在購(gòu)票官方平臺(tái)或者航旅縱橫等航班動(dòng)態(tài)平臺(tái)查詢真?zhèn)?，?jǐn)記官方客服不會(huì)主動(dòng)通過(guò)添加好友、共享屏幕等操作讓你轉(zhuǎn)賬。
張先生出行前一天夜間，接到自稱航空公司的來(lái)電，對(duì)方謊稱“航班因故取消”，并提供退改簽服務(wù)，還可選擇提前一小時(shí)航班及靠窗/走廊座位，話術(shù)十分逼真。臨近出發(fā)，張先生擔(dān)心耽誤行程，慌亂中按照對(duì)方指示，先后進(jìn)行了共享屏幕、開(kāi)通企業(yè)收款賬戶、操作“延誤理賠”等步驟，最終卡內(nèi)兩萬(wàn)余元被悉數(shù)轉(zhuǎn)走，此時(shí)才幡然醒悟。
三、遠(yuǎn)離“內(nèi)部票”“加急票”。春運(yùn)車票再緊張，也不要輕信所謂“黃?！薄皟?nèi)部渠道”“鐵路工作人員朋友”。官方購(gòu)票渠道為：12306官網(wǎng)/APP、車站售票窗口、自助售票機(jī)、鐵路授權(quán)的正規(guī)代售點(diǎn)。任何讓你先轉(zhuǎn)賬、私下打款的，都要高度警惕。
小李在某平臺(tái)看到有人發(fā)“內(nèi)部渠道，幫搶春運(yùn)高鐵票，名額有限”，對(duì)方曬出多張“成功搶票截圖”，看起來(lái)很真實(shí)。小李轉(zhuǎn)了800元“服務(wù)費(fèi)”和票款后，對(duì)方發(fā)來(lái)一張模糊的“電子票截圖”，再聯(lián)系時(shí)就被拉黑。事后才知道，對(duì)方的截圖都是從網(wǎng)上拼接、盜圖偽造的。
四、警惕假網(wǎng)站和釣魚(yú)鏈接。購(gòu)買火車票和機(jī)票時(shí)，務(wù)必手動(dòng)輸入官網(wǎng)域名或通過(guò)官方APP打開(kāi)；不在陌生鏈接中登錄賬號(hào)、不掃碼后隨意授權(quán)；要注意檢查網(wǎng)址是否為官方域名。
五、保護(hù)個(gè)人購(gòu)票信息。電子客票時(shí)代，保護(hù)個(gè)人隱私信息尤為重要。請(qǐng)注意，要避免將購(gòu)票截圖發(fā)在社交平臺(tái)，必要時(shí)打碼后再分享；避免用自己的身份信息和12306賬戶登錄第三方購(gòu)票平臺(tái)，以免被第三方平臺(tái)盜用刷票。